Prom

Модуль без единого регистра: три настройки и пять служб. Это чистая интеграция с маркетплейсом Prom.ua, и собственных данных она не заводит — всё, что приезжает с торговой площадки, ложится в обычные объекты системы. Заказ покупателя становится счётом клиенту, сам покупатель — контактом.

Смысл модуля прост: витрина живёт на Prom, а учёт — у вас, и между ними должны ходить четыре вещи. Туда — цены и остатки. Оттуда — заказы и статусы (а статус, изменённый в заказе, система отправляет обратно на Prom).

Маршрут: от подключения до заказа в системе

Prom Настройки (ключ доступа, склад для остатков, прейскурант для цен)
        ↓
Prom Обновить ключи товаров — сшивка каталогов: наш товар ↔ товар Prom
        ↓
   ┌── туда ──────────────┐        ┌── оттуда ─────────────────┐
   │ Обновить цены        │        │ Обновить заказы           │
   │ Обновить баланс      │        │ Загрузить статусы         │
   └──────────────────────┘        └───────────────────────────┘
        ↓                                   ↓
   витрина показывает актуальное    счёт клиенту + контакт
                                     (вкладка «Prom» в счёте)

1. Prom Настройки — точка подключения: токен и адрес API, а также ответы на вопрос «что и откуда выгружать»: с какого склада (или нескольких) брать остатки, с какого прейскуранта — цены.
2. Prom Обновить ключи товаров — сшивка каталогов. Служба тянет список товаров магазина, находит для каждого карточку в системе по артикулу (артикул Prom = код товара) и записывает в неё идентификатор Prom.
3. Prom Обновить цены и Prom Обновить баланс — выгрузка на витрину: чтобы покупатель видел цену из учёта, а не то, что когда-то вписали в кабинете руками.
4. Prom Обновить заказы — главная служба: приносит заказы покупателей в систему с клиентом, товарными строками и статусом. Дальше с ними работают как с обычными — отгрузка, счёт, оплата.
5. Prom Создание новых клиентов — правила, по которым из покупателя рождается карточка контакта, если его ещё нет в базе.
6. Prom Загрузить статусы наполняет справочник Prom Статусы — тот же словарь, что видит покупатель.

Что важно понимать

Сшивка каталогов — первое, что делают после подключения. Пока в карточках товаров нет идентификаторов Prom, цены и остатки некуда выгружать: система не знает, какой ваш товар соответствует какому товару на витрине.

Цены и остатки идут только с включёнными флажками. В «Настройках товаров» должен стоять флажок «Включить синхронизацию с Prom.ua» — снят, и службы цен и остатков ничего не отправляют. Кроме того, каждый товар идёт только с отметкой «Синхронизация с Prom.ua» в своей карточке; сшивка ставит её сама, когда привязывает товар впервые.

Направление обмена имеет значение. Цены и остатки система выталкивает на маркетплейс; заказы и статусы забирает. Исключение — статус заказа: изменили его на вкладке «Prom» в счёте клиенту — система отправит его на Prom. Попытка поправить цену в кабинете Prom руками живёт ровно до следующего запуска службы.

Нулевой остаток означает «нет в наличии». Именно поэтому обновление баланса ставят в расписание чаще остальных: оно защищает от заказов на товар, которого на складе давно нет.

Новый покупатель становится контактом сам. Но с какими реквизитами — решает настройка «Prom Создание новых клиентов». Незаполненная, она даёт базу с безликими карточками, которые потом трудно свести с реальными людьми.

Статусы — словарь маркетплейса, а не ваш. Их не придумывают: список тянется из кабинета, и в счёте клиенту на вкладке «Prom» выбирают именно из него.

Модуль ничего не считает. Он не делает проводок, не двигает склад и не ведёт отдельных продаж. Вся экономика живёт там, куда приехали заказы, — в расчётах с клиентами.

С чего начать в новой базе

1. Prom Настройки — ключ доступа, склад остатков, прейскурант цен; в «Настройках товаров» — флажок «Включить синхронизацию с Prom.ua».
2. Prom Обновить ключи товаров — сшить каталоги.
3. Prom Загрузить статусы — наполнить справочник статусов.
4. Prom Создание новых клиентов — задать, какими будут карточки покупателей.
5. Поставить в расписание (кнопка «По расписанию» в окне службы) цены, баланс и заказы — дальше модуль работает сам.

Частые задачи

Нужно	Куда идти
подключить магазин на Prom	Prom Настройки
связать товары с витриной	Prom Обновить ключи товаров
обновить цены на витрине	Prom Обновить цены
убрать из продажи то, чего нет	Prom Обновить баланс
забрать заказы покупателей	Prom Обновить заказы
настроить карточки новых покупателей	Prom Создание новых клиентов
обновить перечень статусов	Prom Загрузить статусы · Prom Статусы

Все объекты модуля

Настройки: Prom Настройки · Prom Создание новых клиентов · Prom Статусы

Обслуживание: Prom Обновить ключи товаров · Prom Обновить цены · Prom Обновить заказы · Prom Обновить баланс · Prom Загрузить статусы

Куда смотреть дальше

• Счета клиентам — куда приезжают заказы с маркетплейса.
• Цены — прейскурант, из которого берутся цены витрины.
• Розетка — второй маркетплейс, устроенный иначе.
• Новая Почта — доставка заказов покупателям.