Тип ресурсов

Тип — это команда взаимозаменяемых ресурсов: «мастерская», «мойщики», «боксы». Справочник маленький — код и комментарий, — но именно он позволяет не привязывать услугу к конкретному человеку.

Где искать: Модули → CRM → Регистры → Тип ресурсов

Разбор на примере

• Код — то, что потом выбирают в бронировании в колонке «Тип ресурса». Обязателен и уникален в пределах фирмы (хранится заглавными буквами; повтор — «Запись уже существует!»); после сохранения не меняется («Код изменять нельзя») — по нему тип находят ресурсы и бронирования;
• Комментарий — расшифровка для людей.

Зачем это нужно

Услугу в бронировании назначают либо конкретному мастеру, либо типу. Разница принципиальная:

• конкретный ресурс: занят мастер — время исчезло с сайта, заменить некому;
• тип ресурса: время предлагается, пока свободен хотя бы один мастер команды, а кому именно достанется работа, система решает при оформлении записи.

Способ выбора задаётся в той же строке услуги: «равномерное разделение» отдаёт работу тому, у кого на эту дату меньше всего задач, «разделение по очереди» — первому свободному по алфавиту кода. Если в строке указан тип, способ выбирают ровно один: если не выбран ни один, бронирование не сохранится («Тип распределения не может быть пустым, если это тип ресурса»), если выбраны оба — тоже («Только один из типов распределения должен быть полем»).

Чтобы ресурс попал в команду, в его карточке достаточно проставить этот тип в поле «Тип».

Типичные ситуации

В справочнике появился тип RENTAL, хотя его никто не заводил. Его завёл модуль аренды: при проведении договора аренды он создаёт ресурсы под объекты аренды, а тип для них берёт из «Настройки аренды», если же там пусто — RENTAL. Когда такого типа в справочнике нет, система заводит его сама.

Тип больше не нужен. Удалить его можно, только пока им не отмечен ни один ресурс, строка услуги в бронировании или строка списка учета ресурсов и пока он не указан в «Настройки аренды». Иначе система откажет и назовёт, где тип используется.