История сервисных товаров

То же, что история товара, но для чужой техники: реестр ведёт след каждого аппарата, который принимали в ремонт.

Где искать: Модули → Обслуживание базы данных → Регистры → История сервисных товаров

Разбор на примере

Строка — событие с чужим изделием. В списке видны номер, изделие, место, документ, дата и количество. Поле «Серийный номер» в записи (в списке его нет) хранит не заводской номер аппарата, а номер сервисного заказа вместе с кодом изделия — так каждое движение привязано к заказу. Клиента запись не хранит: чей аппарат, видно в сервисном заказе, по которому его приняли.

Этим реестр и отличается от складского: здесь товар не наш, и главный вопрос — чей он; ответ даёт заказ.

Зачем отдельный учёт

Аппарат клиента нельзя класть на обычный склад: он не наш актив, у него нет себестоимости и он не должен попадать в остатки для продажи. При этом знать, где он, нужно точно: приняли, передали инженеру, отправили в другую мастерскую, вернули владельцу.

Именно поэтому в модуле есть зеркальная тройка реестров: история, статусы и серийные остатки — с той же логикой, но без денег.

Типичные ситуации

Клиент спрашивает, где его аппарат. Откройте «Отчет по истории сервисных устройств» — он покажет, где устройство сейчас.

Аппарат вернули, а он числится в сервисе. В заказе на обслуживание не поставлено «Выдал» (или «Выдал без опл.»): отдельного документа выдачи нет, движение записывает эта галочка.

Нет строк по заказу. В заказе не поставлено «Устр. принял» — без этой галочки аппарат на склад приёмки не попадает.

Куда смотреть дальше

• Статусы сервисных изделий — где что лежит сейчас.
• Серийные остатки сервисных изделий — учёт поштучно.