Этикетки по умолчанию
Две настройки, избавляющие от ежедневного выбора: по какому шаблону из Этикеток товаров печатать этикетку товара и этикетку поступления.
Где искать: Модули → Печать чеков → Настройки → Этикетки по умолчанию
Разбор на примере

- Этикетка карточки товара — код этикетки, который кнопка «Печать этикеток» в карточке товара подставит в окно печати;
- Этикетка поступления — код этикетки для кнопки «Печать этикеток (Принтер)» в поступлении.
В окне печати подставленный код можно заменить другим — настройка лишь предлагает его.
В демонстрационной компании обе указывают на этикетку TOVAR — типичный случай: одна этикетка обслуживает оба сценария.
Зачем разделять две настройки
Потому что сценарии разные. Из карточки товара печатают поштучно — когда нужно перемаркировать витрину. Из поступления печатают партией — этикетки на каждую строку, и на них часто нужны данные строки: количество, сумма, серийный номер. Разделённые настройки позволяют держать два шаблона и не выбирать каждый раз вручную.
Типичные ситуации
Печатается не та этикетка. Проверьте, какой код стоит в нужной строке, — именно его подставляет кнопка печати. В карточке товара есть исключение: если в Настройке печати этикеток заполнена «Кастомная печатная форма этикетки», кнопка «Печать этикеток» печатает по этой печатной форме, и эта настройка не действует. В поступлении вторая кнопка, «Печать этикеток», эту настройку не читает вовсе: она печатает по Настройке печати этикеток.
Нужна новая этикетка. Сначала создайте шаблон в Этикетках товаров, потом впишите его код сюда.
Этикетка не найдена. Система ищет этикетку по коду: если такого кода в Этикетках товаров нет, печать остановится сообщением «Этикетка «…» не найдена: на печать ничего не отправлено». Впишите действующий код. При сохранении настройки код не проверяется, поэтому ошибка в нём всплывёт только при печати. Удалить этикетку, код которой стоит в этой настройке, система не даст — отказ назовёт «Этикетки по умолчанию».
Кнопка печати не открывает окно, а жалуется на соединение. Так бывает, когда эту настройку ещё ни разу не сохраняли: сообщение «Не удалось прочитать настройку «Этикетки по умолчанию»: действие отменено. Проверьте соединение и права доступа, затем повторите» появляется, хотя с соединением всё в порядке. Откройте настройку, впишите коды и сохраните. Кнопка «Печать этикеток» в карточке товара перед этим так же читает Настройку печати этикеток: если не сохраняли и её, сообщение назовёт именно её.
Куда смотреть дальше
- Этикетки товаров — где живут сами шаблоны.
- Настройка печати этикеток — размер, шрифт и что выводить на этикетке.
- Очередь печати — куда попадает задание после нажатия кнопки.