Отчет по счетам клиентам
Досье исполнения заказов: по каждому заказу клиента за период отчёт собирает в один блок все производные документы — счета-фактуры с долгом по каждому, отгрузки, кредитные счета и возвраты. Это ответ на вопрос «в какой стадии заказ»: что уже уехало, что выставлено, что оплачено.
Где искать: Модули → Счета клиентам → Отчеты → Отчет по счетам клиентам
Если нужна ещё более глубокая развёртка — со строками документов, платежами и задачами по заказу — берите соседний Статус счета клиента. Этот отчёт легче: документы показаны заголовками, зато весь период виден одним экраном.
Разбор на примере
Заказы компании за июнь—август 2026:
Каждый заказ — отдельная карточка. Смотрим заказ №1 для ООО «Строитель» (тот же, что проходит через статьи о заказах и отгрузках):
- Счета-фактуры: №1 от 09/08/2026 на 4 320,00, долг 0,00 — счёт оплачен;
- Отгрузки: №1, склад СКЛ, с отметкой ОК — уехали 3 дрели;
- заказано при этом 38 единиц (дрели, каски, молотки) — заказ выполнен частично: счёт и отгрузка закрывают только дрели, 35 единиц ещё ждут.
Номера документов в блоках — ссылки: клик открывает сам счёт или отгрузку.
Откуда берутся цифры
- Заказы отбираются по дате заказа (поле «Дата заказа» карточки заказа). Поэтому заказ прошлого месяца с новыми отгрузками этого месяца в отчёт за текущий период не попадёт — период фильтрует заказы, а не документы.
- Долг по счёту берётся из открытых счетов (та же цифра, что в отчёте дебиторки): сколько осталось оплатить именно сейчас, независимо от периода отчёта. Счета заказа показываются все, в том числе неутверждённые: у неутверждённого долг 0,00 — он ещё не учтён, а не оплачен.
- Отгрузки показываются все, но в количество «отгружено» считаются только проведённые (с ОК).
- Кредитные счета и возвраты от клиента выводятся отдельными блоками — виден и продажа, и её обратный ход.
Параметры
| Параметр | Что делает |
|---|---|
| Период | Даты заказов |
| Клиенты | Заказы одного клиента по коду |
| Склад | Заказы с этим складом в шапке |
| Счет Клиента | Один конкретный номер заказа |
| Тип заказа | Только заказы этого типа — поле «Тип заказа» карточки заказа (справочник «Типы счетов клиента»). Пусто — все типы. Код, которого нет в справочнике, отчёт не принимает: «Код не найден!» и подсвеченное поле |
| Задолженность | Оставить только заказы с неоплаченными счетами; в блоке счетов показываются лишь те, по которым есть долг |
| Не отгружено | Отобрать заказы, где заказано больше, чем отгружено. Учитываются только строки, которые идут в отгрузку (складской товар и набор): заказ только из услуг, работ или «простых» товаров сюда не попадает — отгружать в нём нечего. Отгруженным считается большее из двух: отметки в этих строках или проведённые отгрузки за вычетом проведённых возвратов |
| Не отфактурировано | Отобрать заказы, где заказано больше, чем выставлено в счетах: кредит-нота выставленное уменьшает, неутверждённые счета считаются; перевыставленные сюда не попадают |
Галочки «Задолженность», «Не отгружено» и «Не отфактурировано» сочетаются через ИЛИ: две галочки дают заказы, подходящие хотя бы под одну.
Частые ситуации
Отчёт открывается со снятыми галочками. «Задолженность», «Не отгружено» и «Не отфактурировано» по умолчанию сняты — первый запуск показывает ВСЕ заказы периода со всеми счетами (так сняты и кадры этой статьи). Галочка сужает список до «проблемных» заказов, а «Задолженность» ещё и оставляет в блоках счетов только неоплаченные.
Поставил галочку-фильтр — и отчёт пустой. Под условие не попал ни один заказ периода. Пустой результат здесь означает «таких заказов нет», а не сбой фильтра. Так же и с «Тип заказа»: пусто — заказов этого типа за период нет.
Заказа нет в отчёте, хотя по нему только что были документы. Проверьте дату самого заказа: период фильтрует по ней, а не по датам счетов или отгрузок.
Долг не бьётся с периодом. Это нормально: долг — состояние «на сейчас». Счёт мог быть оплачен уже после конца периода отчёта — долг покажется нулевым.