Перейти к содержанию

Сервисные перемещения

Клиентское устройство, сданное в ремонт, тоже должно «где-то лежать»: на приёмке, на участке ремонта, у мастера. Но это не товар со склада — это чужая вещь, принятая по заказу на обслуживание, и считают её поштучно, по номеру заказа. Сервисные перемещения возят такие устройства между сервисными складами.

Где искать: Модули → Склад → Регистры → Сервисные перемещения

От обычного перемещения товара документ отличается главным: он двухфазный. Сначала устройство отправляют, потом принимают — и каждое действие подтверждают отдельно.

Разбор на примере

Список перемещений

Карточка перемещения

Перемещение №1 от 12/08/2026: перфоратор из заказа на обслуживание №2 едет со склада SERV1 (приёмка) на склад SERV2. В строке — не серийный номер, а номер заказа на обслуживание; устройство опознаётся парой «заказ + изделие», потому что именно так оно попало в сервис.

Две галочки справа и есть суть документа:

  • Отправлено — устройство уехало; система тут же снимает его со склада-отправителя;
  • Принято (OK) — устройство доехало; только теперь оно появляется на складе-получателе.

Порядок жёсткий: провести «Принято», не поставив «Отправлено», система не даст — так и скажет, что документ сначала надо отправить. Поставить обе галочки одним сохранением тоже нельзя — система ответит «Устройство еще не перемещено!»: сначала сохраняют «Отправлено», а «Принято» ставят следующим сохранением, когда устройство доехало. Обратной дороги тоже нет: снятую галочку сохранить не получится — при попытке система ответит «Устройство уже отправлено!», а если снимают вторую, «Устройство уже перемещено!».

Это не придирка, а защита склада: списание произошло в тот момент, когда галочку поставили, и отменять его переключением система не даёт намеренно.

Что делать, если отправили по ошибке. Удалить такой документ тоже нельзя — удаление требует, чтобы галочек не было вовсе, а снять их не выходит. Устройство при этом числится «в пути»: со склада-отправителя списано, на склад-получатель не пришло. Выход один и он же правильный по складу: довести документ до конца — поставить «Принято», — а потом создать встречное перемещение обратно. Оба движения останутся в истории, и это честнее, чем стёртый след.

Между двумя галочками устройство не числится нигде — оно в пути. Это не ошибка, а смысл двухфазности: пока коробка едет через город, она не лежит ни на приёмке, ни в мастерской.

Что делает система

При отметке «Отправлено» — снимает единицу со склада-отправителя: уменьшает статус сервисного изделия, серийный остаток и пишет строку в историю.

При отметке «Принято» — так же добавляет единицу на складе-получателе.

Перед отправкой система проверяет, что устройство действительно лежит на складе-отправителе, и что заказ на обслуживание с таким номером существует. Если нет — документ не проведётся.

Типичные ситуации

Устройство «потерялось». Посмотрите на документ: если стоит только «Отправлено», устройство в пути. Ставьте «Принято», когда оно физически доехало, а не заранее.

Ошиблись складом-получателем. Пока стоит только «Отправлено», склад-получатель ещё можно изменить и сохранить — устройство туда ещё не пришло. После «Принято» исправлять поздно — делайте встречное перемещение обратно.

Нужно изменить устройство или склад-отправитель в отправленном документе. Не получится: с «Отправлено» устройства уже списаны со склада-отправителя именно по этим строкам, поэтому строки и «Со склада» серые, а сохранение изменения в обход окна система отклонит — «Перемещение уже отправлено!». Лишнее устройство доведите до конца и верните встречным перемещением, пропущенное — отправьте новым документом.

Не путайте со складом товаров. Здесь двигаются только клиентские устройства на сервисных складах. Запчасти, которые ставят в ремонте, — обычный товар, и возят их обычным перемещением.

Куда смотреть дальше

Переменные печати

Значения, доступные в шаблонах печатных форм этого документа. Как записать переменную в шаблоне — см. Печатные формы.

Поля заголовка:

Переменная Что подставляется
Ok Принято (OK)
Number Номер
Trans_Date Дата операции
Status Отправлено
From_Code Со склада (код)
From_Name Со склада (название)
To_Code На склад (код)
To_Name На склад (название)
Objects Объект
Total_Qty Общее кол-во

Поля строк:

Переменная Что подставляется
No Номер позиции строки
Serial_No № з. на обсл.
Item_Code Товар
Qty Количество
Description Описание
Unit Код единицы измерения
Unit_Name Название единицы измерения

Записи, на которые документ ссылается полями формы (склад, клиент, валюта…), дают в шаблон и остальные свои переменные — код и название уже названы в таблицах выше, остальное описано в статье справочника: