Перейти к содержанию

Типы классификаций контактов

Верхний уровень меток: «оси», по которым размечаются контакты. Сама метка живёт в классификациях, а здесь задаётся, к какому измерению она относится — канал привлечения, отрасль, программа лояльности.

Где искать: Модули → Расчеты с клиентами → Регистры → Типы классификаций контактов

Разбор на примере

Тип классификации

Тип ОТРАСЛЬ — «Отрасль клиента». В справочнике их два: ОТРАСЛЬ и КАНАЛ («Канал привлечения»).

Справочник типов

Дальше в классификациях каждой метке ставится свой тип: СТРОЙ и СЕРВИС — отрасль, САЙТ и РЕКОМ — канал.

Что важно знать

Тип ничего не ограничивает. Он не мешает поставить контакту две метки одной оси и не влияет на документы. Его задача — сделать справочник меток понятным, когда их становится больше десятка.

Обязателен только код, и он уникален. Второе поле — «Комментарий» — необязательное: это описание оси, тип сохраняется и без него.

Типичные ситуации

Нужна новая ось разметки. Заведите тип здесь, затем метки в классификациях — иначе поле «Тип» в метке заполнить не получится.

Тип не заводится: код уже есть. Такой код в справочнике уже используется; посмотрите список — возможно, ось уже создана раньше.

Тип не удаляется: «Запись реестра «Типы классификаций контактов» используется в: Классификация контактов!» Тип стоит в метке классификации контактов — без него метка уже не сохранится. Сначала переведите метки на другой тип или удалите их, потом удаляйте тип.

Переменные печати

Значения, доступные в шаблонах печатных форм этого документа. Как записать переменную в шаблоне — см. Печатные формы.

Поля заголовка:

Переменная Что подставляется
CliClassT_No Код
CliClassT_Comment Комментарий