Типи класифікацій контактів

Верхній рівень міток: «осі», за якими розмічаються контакти. Сама мітка живе в класифікаціях, а тут задається, до якого виміру вона належить — канал залучення, галузь, програма лояльності.

Де шукати: Модулі → Розрахунки з клієнтами → Регістри → Типи класифікацій контактів

Розбір на прикладі

Тип ГАЛУЗЬ — «Галузь клієнта». У довіднику їх два: ГАЛУЗЬ і КАНАЛ («Канал залучення»).

Далі в класифікаціях кожній мітці ставиться свій тип: БУД і СЕРВІС — галузь, САЙТ і РЕКОМ — канал.

Що важливо знати

Тип нічого не обмежує. Він не заважає поставити контакту дві мітки однієї осі і не впливає на документи. Його завдання — зробити довідник міток зрозумілим, коли їх стає більше десятка.

Обов'язковий лише код, і він унікальний. Друге поле — «Коментар» — необов'язкове: це опис осі, тип зберігається і без нього.

Типові ситуації

Потрібна нова вісь розмітки. Заведіть тип тут, потім мітки в класифікаціях — інакше поле «Тип» у мітці заповнити не вийде.

Тип не заводиться: код уже є. Такий код у довіднику вже використовується; подивіться список — можливо, вісь створена раніше.

Тип не видаляється: «Запис реєстру «Типи класифікацій контактів» використовується в: Класифікація контактів!» Тип стоїть у мітці класифікації контактів — без нього мітка вже не збережеться. Спершу переведіть мітки на інший тип або видаліть їх, потім видаляйте тип.

Змінні друку

Значення, доступні в шаблонах друкованих форм цього документа. Як записати змінну в шаблоні — див. Друковані форми.

Поля заголовка:

Змінна	Що підставляється
CliClassT_No	Код
CliClassT_Comment	Коментар