Prom Завантажити статуси

Наповнення довідника «Prom Статуси». Служба питає у маркетплейса перелік статусів замовлень вашого магазину і переписує ним довідник — щоб поле «Код статусу» на вкладці «Prom» рахунку клієнту пропонувало той самий перелік, що веде Prom.

Де шукати: Модулі → Prom → Служби → Prom Завантажити статуси

Розбір на прикладі

Вікно без параметрів — «Виконати» або «За розкладом». Запускати варто після підключення і коли в кабінеті Prom з'явились нові статуси; повторний запуск нічого не дублює.

Як працює

• Тягне з Prom список статусів замовлень (ідентифікатор, заголовок, системне ім'я, тип).
• Перезаписує матрицю довідника «Prom Статуси» свіжим списком. Вписане в колонку «Коментар» лишається на своєму статусі (навіть якщо Prom віддав статуси в іншому порядку); статус, якого в Prom більше немає, зникає разом із коментарем. Інші ручні правки рядків після запуску зникають.
• Пише в запис довідника поточної компанії; якщо компанія довідник ще не зберігала, служба сама створює її запис. У базі з кількома компаніями в кожної компанії свій список.
• Усе записується разом: якщо служба перервалась посередині, довідник лишається колишнім.

Типові ситуації

«Налаштування Prom не заповнені». У «Prom Налаштуваннях» порожні «Токен» або «Хост» (або налаштування ще не зберігали).

«Список статусів порожній». Prom відповів, але без списку або з порожнім списком — наприклад, відмовив в авторизації через невірний чи прострочений токен. Довідник у цьому разі не чіпається. Перевірте токен і магазин у кабінеті Prom і запустіть службу ще раз.

«ПОМИЛКА СЛУЖБИ!» без пояснень. Prom не відповів зовсім: перевірте «Хост» і «Порт» у налаштуваннях і зв'язок із Prom. Довідник не чіпається.

«Реєстр «Prom Статуси» спільний з іншою компанією: цю службу запускає лише вона». Довідник «Prom Статуси» відкрито вам з іншої компанії через спільний доступ до регістрів — список оновлює та компанія.

У рахунку не обирається новий статус. Спершу оновіть довідник цією службою — поле «Код статусу» пропонує лише те, що в ньому є.