Перейти до змісту

ТТН

Товарно-транспортна накладна — документ на вантаж у дорозі. Він описує, що саме їде: скільки місць, якої ваги й габаритів, кому і як. Для Нової Пошти саме з нього створюють експрес-накладну, а її номер і статус живуть у шапці документа.

Де шукати: Модулі → Склад → Регістри → ТТН

ТТН зазвичай не заводять з нуля (у списку ТТН створення нової вимкнене): її створюють з відвантаження або рахунку-фактури кнопкою «Створити ТТН» — реквізити одержувача й посилання на документ підтягуються самі. З рахунку-фактури — лише з такого, що не має номера замовлення і має галочку «Оновити склад»; рахунок за замовленням система відправить до відвантаження: «Створення ТТН доступне з Відвантаження».

Меню: Модулі → Склад → Регістри → ТТН.

Розбір на прикладі

Документ ТТН

Шапка: Номер 2, Дата 31/07/2026, поруч — Номер замовлення кл. 19 і № відвантаження 11: видно, з чого виріс документ. Праворуч — те, що повернула Нова Пошта: Номер експрес накладної 20450412345690 і Статус експрес накладної «Відправлення прямує до міста Львів». Прапорець ОК підтверджує документ: після нього шапку й вантаж уже не змінити (лишаються статус і коментар), а ТТН не видалити — «Не можна видалити затверджений ТТН!». Галочку можна зняти звичайною правкою. У списку замовлень клієнтів значок вантажівки замовлення сірий, поки його ТТН не підтверджена, і зелений після ОК.

Нижче три вкладки:

  • Пошта — доставка звичайною поштою: адреса, індекс, відділення, страхова вартість, накладений платіж, платник і тип оплати;
  • Нова Пошта — реквізити експрес-накладної (розбір нижче);
  • Транспортна компанія — перевізник, автомобіль, водій і ваги для звичайного автоперевезення.

Матриця — місця вантажу. У прикладі два: коробка 510×700×450 мм вагою 18 кг і коробка 300×400×300 мм вагою 9 кг, кожна з маркуванням «1/2» і «2/2». Унизу підсумки: усього місць 2, загальна вага 27 кг, об'єм 0,1967 м³, загальна об'ємна вага 49.

Об'ємна вага більша за фактичну — і це нормально: перевізник візьме гроші за більшу з двох величин. Дві легкі коробки за габаритами «важать» 49 кг замість 27. Об'ємна вага місця — його об'єм у м³ × 250: перша коробка «важить» так понад 40 кг, тобто більше за ліміт Нової Пошти на одне місце (нижче), і справжню експрес-накладну з таким місцем система не створить.

Вкладка «Нова Пошта»

Вкладка Нової Пошти в ТТН

Тут те, що поїде в експрес-накладну:

  • Відправник — картка кабінету, контактна особа й телефон, місто й відділення відправлення;
  • Одержувач — назва, телефон, місто й відділення; прапорець «Юр. особа» перемикає юридичну особу й приватну. Він ставиться сам, коли в картці клієнта з поля «Вантажоотримувач» є реєстраційний номер: тоді одержувачем у Новій Пошті стає організація з цим кодом ЄДРПОУ. Якщо прапорець стоїть, а ЄДРПОУ в картці вантажоотримувача немає (або вантажоотримувача не вказано), створення накладної відмовить «Юр. особа: у картці клієнта немає ЄДРПОУ — заповніть його або зніміть галочку!»; при повторному створенні відмова приходить до видалення наявної накладної, і та лишається. Ім'я приватного одержувача має містити щонайменше ім'я та прізвище й не містити цифр;
  • вантаж — тип, опис, платник, тип оплати, страхова вартість;
  • Зворотна доставка — сума накладеного платежу, тип вантажу й платник зворотної доставки;
  • Тип доставки система проставляє сама за перемикачем «Доставка у»: «Відділення» — WarehouseWarehouse, «Адреса» — WarehouseDoors (тоді обов'язкові вулиця, будинок і квартира). Відправлення завжди їде з відділення.

Матриця внизу — історія накладної: номер, код і текст статусу, дата й час, вартість доставки. Перший рядок з'являється в момент створення експрес-накладної, далі його оновлює служба статусів.

Кнопки Нової Пошти

У меню документа чотири дії:

Дія Що робить
Створити експрес-накладну (НП) передає дані в Нову Пошту й отримує номер. Якщо в ТТН накладна вже є, спершу видаляє її в Новій Пошті, а тоді створює нову — з новим номером
Надрукувати експрес-накладну (НП) друкована форма накладної
Надрукувати експрес-накладну (НП) на Zebra те саме для термопринтера етикеток
Видалити експрес-накладну (НП) скасовує накладну в Новій Пошті й чистить номер зі статусом

Перед створенням система перевіряє дані. Поля відправника, одержувача й вантажу на вкладці Нова Пошта мають бути заповнені — порожнє вікно назве: «Для створення накладної необхідно заповнити поле: …». Матриця вантажу не може бути порожньою, а в кожного місця має бути вага (або об'ємна вага) і всі три габарити, інакше створення зупиниться повідомленням. Обмеження Нової Пошти — не більше 30 кг на одне місце за будь-якого типу оплати (рахується більша з фактичної й обʼємної ваги); важчий вантаж розбивають на місця.

Після успішного створення система записує номер накладної в шапку ТТН, статус і рядок в історію. У замовлення клієнта номер накладної проставляє лише створення з відвантаження; створення з ТТН замовлення не чіпає.

Видалити накладну можна, поки Нова Пошта не прийняла відправлення. Після приймання сервіс відмовить — накладну доведеться скасовувати вже у Бізнес-кабінеті.

Список ТТН

Звідки беруться дані

  • Одержувач, замовлення й відвантаження чи рахунок-фактура приходять із документа, з якого створювали ТТН.
  • З відвантаження ТТН переносить усі його дані Нової Пошти: відправника, одержувача, оголошену вартість, накладений платіж і місця вантажу. Якщо у відвантаження вже є експрес-накладна, ТТН отримує її номер, статус та історію. Коли у відвантаженні не вибрано адресу доставки, відправник за замовчуванням із НП Налаштування лише доповнює порожнє: стає Відправником, якщо у відвантаженні немає відправника з містом і відділенням, і заповнює незаповнені платника й тип вантажу. Вибране у відвантаженні ТТН не перезаписує.
  • З рахунку-фактури місць вантажу немає — матрицю заповнюють у ТТН. Відправник береться з НП Налаштування → картка кабінету Нова Пошта, а страхова вартість і накладений платіж дорівнюють сумі рахунку (перерахованій у валюту з НП Налаштування, якщо валюти різні).
  • Міста й відділення вибираються з довідників НП Міста і НП Відділення, тип вантажу — з НП Типи вантажу.
  • Номер накладної приходить від Нової Пошти. Вартість доставки Нова Пошта повідомляє один раз — під час створення експрес-накладної; статус записують кнопка НП і служба «Оновлення статусів ЕН Нової Пошти», а вартість служба не оновлює. Статус у шапці можна поправити руками навіть у підтвердженій ТТН; вартість доставки в історії у вікні лише для читання.

Типові ситуації

  • «Вага упаковки обов'язкова в матриці упаковок». У матриці є рядок без ваги. Заповніть вагу або об'ємну вагу кожного місця.
  • «Максимальна вага одного місця 30 кг». Обмеження перевізника за будь-якого типу оплати, за фактичною чи обʼємною вагою: розділіть вантаж на кілька місць.
  • Накладна створилась, а номера в замовленні немає. З ТТН номер у замовлення не проставляється — лише під час створення накладної з відвантаження, і лише якщо поле в замовленні ще порожнє: заповнене система не перезаписує.
  • Після зміни контактної особи очистився «Телефон». Телефон береться у вибраного контакту в картці цього ж відправника. Якщо відправника однозначно не визначити — у компанії кілька кабінетів Нової Пошти з однаковою назвою, і такий контакт є в обох, — або поле Контактна особа очищене, «Телефон» теж очищається: у накладну не піде номер іншої людини. Виберіть відправника в полі Відправник зі списку заново (підставляться перша контактна особа кабінету та її телефон) або впишіть телефон вручну.
  • Статус не змінюється. Його оновлює служба; перевірте, що вона запускається за розкладом, і пам'ятайте, що кінцеві статуси (отримано, відмова, видалено) більше не змінюються.
  • Перемикачі «Доставка у» та «Зворотна доставка» на вкладці «Пошта» — довідкові. Вони зберігаються в накладній, але система за ними нічого не робить. В експрес-накладну потрапляє вибір із вкладки Нова Пошта: «Відділення / Адреса» там підставляє значення в поле Тип доставки, і воно їде в Нову Пошту як тип послуги. Якщо накладну створюють із документа, тип доставки система бере з картки адреси доставки клієнта, а без неї — з відвантаження. Так і залишено свідомо: вкладка розрахована на інші служби доставки, інтеграцій із якими поки немає.
  • Кадри в демо. У публічному демо немає живого ключа Нової Пошти, тому номер накладної в прикладі демонстраційний: справжній приходить від сервісу в момент створення.

Поруч