Перейти до змісту

День касира

Каса — це окремий застосунок, а не вікно системи. Він відкривається у браузері за власною адресою, виглядає інакше й розрахований на дотик і сканер, а не на мишу. Тому питання «як відкрити вікно касира» має зовсім іншу відповідь, ніж усе решта в ERPJS: не через меню, а за посиланням.

Ця стаття веде через звичайний день: увійти, відкрити зміну, пробити чек, узяти гроші, покласти або винести готівку, закрити зміну.

Крок 1. Відкрити касу і ввійти двічі

Адресу каси дає адміністратор — вона виглядає як https://ваш-сервер/pos. На екрані входу два поля й два посилання:

Вхід у касу

  • «Змінити сервер» — куди каса ходить за даними. Задають один раз на цьому пристрої, далі каса пам'ятає.
  • «Змінити мову» — мова самої каси. Вона своя, окрема від мови системи, і теж запам'ятовується на пристрої.

У полях «Логін» і «Пароль» — не ваш особистий вхід, а вхід точки продажу: окремий користувач, заведений на цю касу. Логін набирається великими літерами сам.

Це перший із двох входів. Точка продажу відповідає на питання «яка це каса», касир — «хто за нею стоїть». Тому далі буде ще один вхід.

Якщо система відповідає Користувач повинен мати відділ, у картці цього користувача не заповнено «Відділ» — без нього касою він бути не може.

Крок 2. Екран каси

Екран каси до входу касира

Що на ньому:

  • шапка — номер чека, дата, клієнт, продавець і скільки грошей у ящику;
  • поле «Код» із кнопкою «Додати» — сюди летить штрихкод зі сканера або код товару з клавіатури;
  • кнопки ліворуч — команди й ходові товари, зібрані під ваш магазин (POS Кнопки); кнопкою-сторінкою (у прикладі «ТОВАРИ») перемикаються між наборами;
  • нижній ряд — оплата й закриття чека;
  • біжучий рядок унизу — нагадування касиру, їх задає налаштування підказок;
  • вузька смуга зліва — розділи: продаж, рахунки, товари, звіти, мова, вихід.

Праворуч угорі зелена кнопка «Авторизація касиром». Поки на неї не натиснули, продавати не можна: спроба додати товар відповідає Увійдіть як касир, щоб почати продавати.

Крок 3. Зміна відкривається сама

Натисніть «Авторизація касиром» — і введіть логін та пароль касира.

Вхід касира

Поле «Каса» вгорі заповнене й недоступне: це готівка, яка лишилась у ящику з попередньої зміни. Її не вводять і не звіряють — система бере суму, якою закрилась попередня зміна на цій касі.

Окремої кнопки «відкрити зміну» немає, і шукати її не треба. Зміна відкривається саме тут, у момент входу касира: система записує в POS Сесії рядок «відкриття» з цією сумою. Після цього зелена кнопка зміниться на червону «Закрити зміну», а в шапці з'явиться поле «Каса».

Дві речі, які з цього випливають:

  • той самий касир, який зайшов удруге, нову зміну не відкриває — він повертається у свою, ще не закриту;
  • якщо попередній касир пішов, не закривши зміну, вхід нового спершу закриє її, і лише потім відкриє нову (крім заблокованої каси й фіскальної каси з готівкою — див. «Типові ситуації»).

Крок 4. Чек

Кнопка «Новий рахунок» починає чек. Далі товар додають одним із трьох способів: сканером у поле «Код», кнопкою товару зі сторінки кнопок або пошуком («Пошук товару»).

Чек із двома позиціями

У прикладі в чеку дві позиції на 200.00. Виділений рядок показаний угорі окремо — з кількістю, ціною й сумою, і саме його змінюють кнопки «Редагувати товар» і «Видалити товар». «Видалити рахунок» прибирає весь чек.

Клієнт підставляється сам — той, що записаний у картці точки продажу (у прикладі це «Роздрібний покупець»). Кнопка «Клієнт» потрібна, лише коли покупця треба назвати поіменно. Якщо клієнта за замовчуванням не задали, каса не дасть створити чек узагалі: Поле "Клієнт" обов'язкове!

Крок 5. Гроші

Оплату беруть кнопкою «Готівка» або «Термінал».

Оплата готівкою

«До сплати» — сума чека, її не міняють. У «Готівка» вводять, скільки дав покупець, і «Розмінна готівка» показує решту: у прикладі з 500 за чек на 200 решта 300. Чек можна закрити й двома оплатами — частину готівкою, частину карткою.

Після оплати натискають «Закриття рахунку». Це і є момент продажу: чек стає проведеним документом, товар списується зі складу каси, гроші лягають на рахунок, заданий у налаштуваннях POS. До цієї кнопки нічого зі складу не пішло.

Якщо товару на складі каси немає, закриття відмовить: Товару «код» не вистачає на складі!. Каса списує з того складу, що вказано в картці користувача точки продажу, — «є на іншому складі» тут не рахується: система так і пише, перевірте залишки на іншому складі.

Крок 6. Готівка поза чеками

Не всі гроші в ящику приходять від покупців: розміняли купюру, віддали кур'єру, поклали розмінну монету зранку. Для цього дві кнопки — «Внесення готівки» і «Винесення готівки».

Внесення готівки

Угорі — скільки зараз у ящику, нижче — скільки внести або винести. Кожна така операція лягає окремим рядком у Витрати/Надходження з каси з номером вашої зміни, і саме тому наприкінці дня сума в ящику сходиться з документами.

Крок 7. Закрити зміну

Наприкінці дня — червона кнопка «Закрити зміну» праворуч угорі.

Закриття зміни

Вікно показує підсумок і чекає одного рішення:

Поле Що означає
«Загальний продаж» скільки продано за зміну, з розбивкою «Готівка» / «Термінал»
«Каса» скільки готівки має бути в ящику: сума на початок зміни плюс готівковий виторг, плюс внесення, мінус винесення
«Винесення з каси» скільки ви забираєте з ящика зараз

Що ви впишете у «Винесення з каси», те й піде документом винесення, а решта лишиться в ящику й стане початковою сумою наступної зміни. Заберіть усе — наступний касир почне з нуля; лишіть розмінну монету — почне з неї.

На фіскальній касі (підключено Вчасно.Каса) лишити гроші не вийде: зміну закривають лише з порожньою касою, тож у «Винесення з каси» вписують увесь залишок, інакше закриття відмовить «Фіскальну зміну закривають лише з порожньою касою…». Наступний касир кладе розмінну монету кнопкою «Внесення готівки».

Виторг, зданий у сейф або банк, оформляють окремо — POS Інкасація. Вона переносить готівку на рахунок «гроші в дорозі», і саме там, а не в касі, гроші чекають на банк.

Після підтвердження касир виходить із зміни, а екран повертається до стану «потрібна авторизація касиром».

Типові ситуації

Не бачу кнопки, щоб відкрити зміну. Її й немає: зміна відкривається входом касира. Червона «Закрити зміну» праворуч угорі — ознака, що зміна вже відкрита.

Каса пише, що треба ввійти касиром, а я вже ввійшов. Ви ввійшли точкою продажу — це перший з двох входів. Другий — зелена кнопка «Авторизація касиром».

Забув закрити зміну вчора. Нічого страшного. Якщо сьогодні входить той самий касир, він продовжує вчорашню зміну: вона лишається відкритою, доки він не закриє її кнопкою «Закрити зміну». Вхід іншого касира закриє вчорашню зміну сам — з готівкою, яку система перерахувала за документами зміни (відкриття, чеки, внесення, винесення). Фактичний залишок у ящику вона не знає, тому розбіжність шукайте звітом витрат з каси. Сама зміна не закриється у двох випадках: на фіскальній касі, поки в ній лишається готівка (вхід відмовить, доки касир тієї зміни не винесе залишок), і коли касу заблоковано кнопкою «Заблокувати касу» — блокування знімає касир зміни своїм паролем або бекофіс у POS Сесіях.

Сума в ящику не сходиться з тим, що показує каса. Каса не рахує гроші, вона рахує документи: початок зміни, чеки, внесення, винесення. Розбіжність означає, що якась операція пройшла повз касу.

Не бачу звітів у касі. Звіти касиру видно не всі й не всім: потрібен запис у налаштуваннях звітів POS на цей відділ і цю точку продажу. Від касира перелік не залежить: каса просить звіти за парою «відділ + точка продажу», під яким би касиром не була відкрита зміна.

Кнопки на екрані не ті, що потрібні. Екран збирається в POS Кнопках: кожна кнопка — це дія з фіксованого переліку, товар або перехід на іншу сторінку кнопок. Це налаштування, а не програмування.

Пробили не той чек. Поки чек не закритий — «Видалити рахунок». Після закриття це вже проведений документ: або «Повернення товару» в касі, або зняття ОК у системі. На касі, де працює eTIMS (Кенія), повернення починається з нового порожнього чека, і каса питає, який чек повертають.

Повертають кілька штук того самого товару. У чеку-поверненні кількість рахується так само, як у продажу, лише з мінусом: повторне сканування товару чи «+» додають ще штуку до повернення (−1, −2, −3). «−» зменшує повернення, але не до нуля: каса попередить «Рядок повернення не можна зменшити до нуля чи нижче — видаліть рядок!». Щоб прибрати товар із повернення, видаліть рядок.

Куди дивитися далі