Групи виконавців

Група виконавців — це список людей під одним ім'ям: «майстри», «бухгалтерія», «черговий склад». Замість того щоб у кожному завданні перелічувати п'ятьох співробітників, у рядок ставлять код групи.

Де шукати: Модулі → CRM → Регістри → Групи виконавців

Розбір на прикладі

У шапці — код (його й підставляють у документи), коментар і необов'язковий тип для власної класифікації.

На вкладці «Виконавці» — самі люди: логіни користувачів і коментар до кожного. Коментар заповнюється сам — ім'ям і прізвищем із картки користувача (порожня частина не пишеться; немає ні імені, ні прізвища — логін). Порядок рядків значення не має.

Група без жодного виконавця не зберігається — «Виконавця задачі не вибрано!»; логін, якого немає серед користувачів, — «Даного виконавця не існує!»; той самий логін двічі — «Цей виконавець вже використовується!»; закритий користувач — «Користувач «…» закритий!» (у виборі закритих немає, як і в налаштуванні «Автоматичні завдання»). Користувача, що стоїть у групі, система не дасть видалити, доки його не приберуть із групи.

Де підставляється група

Місце	Що відбувається
Завдання, вкладка «Виконавці»	У рядку можна вказати код групи замість логіна — вкладка заповнюється всіма її учасниками, рядки, що були до того, замінюються
Бронювання, поле «Працівник»	Код групи розгортається в перелік логінів, і кожен отримає сповіщення про запис
Ресурси, поле «Виконавці»	Так само: код групи розгортається в перелік логінів — якщо в полі нічого, крім коду групи
«Дії за дзвінками Binotel», поле «Співробітники»	Зберігається сам код групи: на кожному дзвінку він розгортається в її учасників, і всі вони стають виконавцями завдання

У поле «Співробітники» автоматичних завдань групу вказати не можна: там лише логіни через кому, і код групи налаштування не збереже — «Користувач «…» не заведений!».

У завданнях, бронюванні й ресурсах група підставляється в момент введення, а не зберігається посиланням. Додали людину в довідник — вона отримуватиме завдання, куди групу введуть після цього. Уже створені завдання не переписуються, а бронювання і ресурс тримають той перелік логінів, на який група розгорнулась при введенні: щоб нова людина туди потрапила, код групи треба ввести знову.

«Дії за дзвінками Binotel» — виняток: там лежить сам код, тож нова людина в групі одразу отримуватиме завдання за дзвінками. Зате перш ніж видаляти таку групу, приберіть її з налаштування: система видалення не зупинить, а далі дзвінок піде, але завдання не з'явиться — «Дзвінок іде, але задачу за ним не створено: …».

Змінні друку

Значення, доступні в шаблонах друкованих форм цього документа. Як записати змінну в шаблоні — див. Друковані форми.

Поля заголовка:

Змінна	Що підставляється
ExecutorGr_Code	Код
ExecutorGr_Comment	Коментар
ExecutorGr_Type	Тип

Поля рядків:

Змінна	Що підставляється
ExecutorGr_MNo	Номер позиції рядка
ExecutorGr_Executor	Користувач
ExecutorGr_FullName	Коментар — під час друку ім'я та прізвище з картки користувача