Перейти до змісту

Відправлення Новою Поштою

Покроково: як із документа продажу зробити експрес-накладну, надрукувати її й стежити за відправленням. Інструкція припускає, що модуль уже підключено — є картка кабінету з API-ключем, довідники завантажені, у НП Налаштуванні стоїть прапорець «Доступна Нова Пошта».

Крок 1. Відкрити вкладку «Нова Пошта» у відвантаженні

Відправлення оформлюють у відвантаженні — документі, який уже знає клієнта, товар і суму. Якщо модуль увімкнено, у документі з'являється вкладка Нова Пошта.

Вкладка Нової Пошти у відвантаженні

Поставте прапорець Доставка Нова Пошта праворуч угорі — саме він позначає, що відправлення їде цим перевізником.

Крок 2. Перевірити відправника

Блок Відправник заповнюється сам, коли відвантаження створене із замовлення клієнта (Рахунки клієнтам) з доставкою Новою Поштою: відправник переходить із замовлення, а новому замовленню його підставляє відправник за замовчуванням із НП Налаштування. Сам прапорець відправника не заповнює — тоді виберіть його в полі Відправник, і з картки кабінету підставляться назва, контактна особа, телефон, місто й відділення відправлення. Перевірте телефон — Нова Пошта телефонує саме за ним, — і за потреби змініть відділення, якщо посилку здаватимуть з іншого.

Якщо змінити поле Контактна особа, у «Телефон» підставиться номер, записаний у цього контакту в картці цього ж відправника. Коли відправника однозначно не визначити (кілька кабінетів з однаковою назвою, і контакт є в обох) або контактну особу стерто, «Телефон» очищається — виберіть відправника в полі Відправник зі списку заново або впишіть телефон вручну.

Крок 3. Заповнити одержувача

  • Повна назва і Телефон — беруться з картки клієнта, але їх можна виправити: у накладній має бути той, хто реально отримує.
  • Юр. особа — прапорець для компаній; для фізичної особи його знімають. Одержувачем стає організація за ЄДРПОУ з картки клієнта; якщо там ЄДРПОУ немає (або клієнта не вказано), створення накладної відмовить «Юр. особа: у картці клієнта немає ЄДРПОУ — заповніть його або зніміть галочку!».
  • Доставка у — перемикач «Відділення» / «Адреса». Для відділення досить міста й номера, для адресної доставки заповнюють вулицю, будинок і квартиру.
  • Місто й Відділення вибирають із довідників; опис відділення підставляється сам.

Крок 4. Описати вантаж і гроші

Тип вантажу, Опис вантажу, Платник і перемикач Готівка / Безготівкові — те, за чим Нова Пошта рахує тариф. Страхова вартість і Накладений платіж система рахує сама: це сума відвантажених рядків із ПДВ за цінами замовлення (сума рядка замовлення ÷ його кількість × відвантажена кількість), у валюті Нової Пошти з НП Налаштування за курсом на дату відвантаження; перераховується при кожному збереженні непроведеного відвантаження. Відвантаження без замовлення цих полів не рахує. Інша сума — у полях Нова страхова вартість і Новий накладений платіж: накладна бере їх першими, якщо вони більші за нуль; нуль у них розраховану суму не скасовує. Посилку без накладеного платежу відправляють без типу «Грошовий переказ» у блоці Зворотна доставка. У прикладі на кадрі це 4 320,00.

Якщо відвантажені рядки коштують 0, розраховані поля теж стають 0 — і збереження відвантаження з доставкою Новою Поштою попросить заповнити Нову страхову вартість, а коли в замовленні спосіб оплати «Накладений платіж» — ще й Новий накладений платіж (або змінити спосіб оплати замовлення на «Передплата»).

Блок Зворотна доставка — про гроші назад: тип («Грошовий переказ» або «Документи») і платник. Разом із прапорцем «Післясплата вартості товару» в НП Налаштуванні він визначає, якою послугою поїде накладений платіж.

Крок 5. Описати місця

Матриця Упаковка — це те, що фізично поїде: тип коробки з довідника упаковок, довжина, ширина, висота, маса. Об'єм і об'ємну вагу система рахує сама, а підсумки збирає під матрицею.

Без упаковки, ваги й габаритів накладна не створиться — це перевірка перед відправкою даних: матриця упаковки не може бути порожньою, і в кожному її рядку потрібні вага — фактична чи об'ємна — і довжина, ширина й висота (так само для кожного місця в ТТН). Обмеження перевізника — не більше 30 кг на одне місце за будь-якого типу оплати; рахується більша з двох ваг, фактична чи обʼємна.

Крок 6. Створити накладну

У меню документа — Створити експрес-накладну (НП). Система передає дані в Нову Пошту й записує відповідь:

  • номер накладної — у документ і в матрицю історії;
  • статус — перший, «Відправник самостійно створив ЕН»;
  • вартість доставки, яку порахував перевізник (у прикладі 180,00);
  • номер накладної потрапляє й у пов'язане замовлення клієнта, якщо там ще порожньо.

Якщо ключ прострочений або обов'язкове поле порожнє, накладна не створиться — система покаже, чого бракує.

Якщо в документі вже є накладна, повторне Створити експрес-накладну (НП) спершу видаляє її в Новій Пошті, а тоді створює нову — з новим номером.

Крок 7. Надрукувати

Дві дії друку: звичайна форма накладної й Zebra — для термопринтера етикеток. Після друку система сама ставить прапорець Накладна роздрукована й переводить документ у редагування — збережіть відвантаження, щоб позначка лишилась.

Крок 8. Стежити за відправленням

Статуси оновлює служба — її ставлять на розклад. Результат видно просто в списку відвантажень: колонки Нова Пошта й Статус по НП.

Список відвантажень зі статусом НП

Якщо відправлення скасували

Поки Нова Пошта не прийняла посилку, накладну можна прибрати: Видалити експрес-накладну (НП). Система скасує її в сервісі й очистить номер зі статусом у документі. Після приймання відправлення так уже не вийде — скасовувати доведеться в Бізнес-кабінеті Нової Пошти.

Коли потрібна ТТН

Для звичайного відправлення досить відвантаження. Окремий документ ТТН створюють пунктом меню відвантаження «Створити ТТН», коли вантаж їде багатьма місцями, потрібен перелік із маркуванням або накладна на автоперевезення. Набір полів Нової Пошти в ТТН такий самий, і накладна створюється тими ж пунктами меню.

Типові помилки

Що бачите Причина
«Вага упаковки обов'язкова в матриці упаковок» у матриці упаковки є рядок без ваги
«Габарити упаковки (ширина, довжина, висота) обов'язкові для всіх місць» у рядку упаковки не заповнено довжину, ширину чи висоту
«Максимальна вага одного місця 30 кг. Поточна вага: … кг» місце важче за 30 кг за фактичною чи обʼємною вагою — за будь-якого типу оплати
«Невірний API ключ» ключ у картці кабінету прострочений або відкликаний
Вкладки «Нова Пошта» немає не стоїть прапорець у НП Налаштуванні або документ відкрито до його зміни
Порожні списки міст і відділень не відпрацювала служба завантаження даних

Поруч