Звіт про статус пристрою на обслуговуванні

Що з клієнтської техніки зараз фізично в майстерні і де саме. Звіт проходить по складах приймання і показує кожен екземпляр із ненульовим залишком: модель, серійний номер обліку і склад. Це «інвентаризація чужого майна»: по кожній моделі видно, скільки її екземплярів у нас на руках і на якому складі.

Де шукати: Модулі → Замовлення обслуговування → Звіти → Звіт про статус пристрою на обслуговуванні

Звіт живе в меню Звіти модуля «Замовлення обслуговування».

Розбір на прикладі

Звіт згрупований за моделлю. У рядку моделі — код, назва й кількість її екземплярів на руках (загального підсумку по всіх моделях немає); під ним — скільки їх на кожному складі і самі екземпляри. Серійний номер обліку система будує як «номер замовлення_код пристрою», тож 22_ДРИЛЬ-18В — це дриль із замовлення №22, і по ньому одразу видно, звідки пристрій узявся. Обидва значення — посилання: код відкриває картку пристрою, серійний номер — замовлення.

Пристрій потрапляє сюди галочкою «Пристрій прийняв» у замовленні і зникає після галочки «Видав» або «Видав без спл.». Щойно видали дриль по замовленню 19 — його в списку вже немає.

Поле «Код сервісного пристрою» звужує звіт до однієї моделі. Те саме робить пункт меню картки пристрою «Статус пристрою»: він одразу відкриває звіт по цьому коду.

Часті ситуації

Пристрій давно віддали, а він у списку. Замовлення закрили без галочки «Видав» — залишок на складі приймання так і висить. Знайдіть замовлення за серійним номером обліку і проведіть видачу.

Пристрою немає, хоча він у ремонті. Його ще не прийняли галочкою — замовлення створене, але рух по складу не зроблений. Або він у дорозі між складами: сервісне переміщення позначене «Відправлено», але ще не отримане — доти пристрою немає на жодному складі.

Звіт порожній. Перевірки перед запуском у звіту немає: код, якого немає серед пристроїв, дає порожній звіт без повідомлення — перевірте код у картці пристрою. Код вікно переводить у великі літери, а порівнює точно, тож пристрій, у коді якого є малі літери, за кодом не знаходиться — ні з поля, ні з пункту картки «Статус пристрою». Такий пристрій видно у звіті без фільтра.

Пристрій під чужою назвою. Той самий код може стояти на кількох картках (різні бренди). Тоді всі екземпляри з цим кодом звіт показує під першою з карток, з її назвою; решти карток у звіті немає.

Параметри

Параметр	Що робить
Код сервісного пристрою	Показати лише одну модель; порожнє — всі