Платежі
Відповідь на просте питання: скільки вже заплатили за цим замовленням на обслуговування і чим саме.
Де шукати: Модулі → Замовлення обслуговування → Звіти → Платежі
Розбір на прикладі

Параметр один — номер замовлення. Без номера звіт покаже платежі всіх замовлень одним списком, але колонки з номером замовлення в ньому немає — чий це платіж, видно лише в самому документі.

У прикладі це замовлення №1, і по ньому пройшов один платіж: 21 лютого, готівкою в гривні, на 2050.00.
Колонки читаються злива направо як історія: номер платежу, дата операції, спосіб оплати (код і назва) й сума — у валюті платежу; окремої колонки валюти немає. Номер платежу — посилання: з нього можна відкрити сам документ — «Сервісні платежі».
Коли він потрібен
- Клієнт забирає техніку. Видно, скільки й чим уже заплачено; скільки лишилося доплатити — поле «Залишок до оплати» в картці замовлення.
- Суперечка про оплату. Дата, спосіб і сума — три речі, яких зазвичай достатньо.
- Кілька часткових оплат. Замовлення могли оплачувати частинами — тут вони зібрані в один список.
Чим відрізняється від журналу платежів
Загальний журнал показує всі платежі компанії за період. Цей звіт — вертикальний зріз по одному замовленню: не «що було в касі за березень», а «що сталося з цим ремонтом».
Типові ситуації
Звіт порожній. Платежів за замовленням ще не було. Номер, якого в компанії немає, звіт не приймає: «Замовлення на обслуговування не знайдено».
Сума не збігається з рахунком. Звіт показує кожен сервісний платіж замовлення як є — позначки «проведено» в них немає, тож відкинутих платежів тут не буває. Порівнюйте з полями «Загальна варт. ремонту» і «Залишок до оплати» в картці замовлення.
Куди дивитися далі
- Замовлення на обслуговування — саме замовлення.
- Текст СМС — повідомлення клієнту про суму до сплати.