Звіт про пристрої на обслуговуванні
Апарати клієнтів, здані в ремонт, лежать не на звичайних складах, а на сервісних. Цей звіт відповідає на просте питання майстерні: що зараз у нас на руках і де саме лежить.
Де шукати: Модулі → Склад → Звіти → Звіт про пристрої на обслуговуванні
Розбір на прикладі
Параметрів два, обидва необов'язкові: Товар (код виробу) і Склад. Без них звіт показує все, що є на сервісних складах сьогодні.
У демонстраційній компанії на сервісних складах лежать дванадцять апаратів:
| Код | Опис | К-сть | Склад |
|---|---|---|---|
| TEST01 | Шуруповерт мережевий 600 Вт | 7.00 | SERV1 |
| TEST02 | Перфоратор SDS-max 1500 Вт | 2.00 | SERV1 |
| ДРИЛЬ-18В | Дриль-шуруповерт акумуляторний 18V | 1.00 | SERV1 |
| ПЕРФ-800 | Перфоратор SDS-plus 800 Вт | 1.00 | SERV2 |
| ШЛІФ-125 | Кутова шліфмашина 125 мм | 1.00 | SERV1 |
Перфоратор ПЕРФ-800 стоїть на SERV2, а не на SERV1, бо його сервісним переміщенням відправили на другу ділянку — це той самий приклад, що розібраний у статті про переміщення.
Звідки береться кількість
Звіт рахує не залишок товару, а історію сервісних виробів: кожна операція з апаратом лишає в ній запис із кількістю +1 або −1 і складом.
Записи роблять два документи:
- сервісне замовлення — приймання апарата в ремонт (+1 на склад приймання) і видача клієнту (−1);
- сервісне переміщення — відправка з одного сервісного складу на інший (−1 і +1).
Тому «кількість» тут — це число фізичних апаратів, а не залишок номенклатури: склад товарів про ці апарати нічого не знає.
Поля «До дати» у вікні зараз немає, тож із вікна звіт завжди показує стан на сьогодні. Через API чи MCP параметр дати є: він відсікає операції, записані в систему пізніше (рахується момент запису, а не дата документа).
Типові ситуації
Апарат виданий, а в звіті є. Значить, видачу не відмітили: у замовленні мінус з'являється лише з галочкою «Видав» чи «Видав без спл.», у переміщенні — лише з галочкою «Відправлено».
Кількість більша за одиницю в одного коду. Це нормально: код виробу — це модель, а не конкретний екземпляр. Сім шуруповертів однієї моделі від різних клієнтів дадуть 7.00.
Порожній звіт. Або на сервісних складах справді нічого немає, або товар чи склад у параметрах нічого не знайшли — перевірте ці поля.
Куди дивитися далі
- Вироби — довідник моделей, які приймають у ремонт.
- Сервісні переміщення — як апарат потрапляє з одного складу на інший.
- Сервісні замовлення — документ приймання й видачі.