Перейти до змісту

Telegram-боти для підключення

Довідкова таблиця ботів, яку система зараз не читає: бота, що справді працює, заводять у реєстрі підключених ботів, і вибір там від цієї таблиці не залежить.

Де шукати: Модулі → Система → Налаштування → Telegram-боти для підключення

Розбір на прикладі

Доступні боти

Головне в таблиці — ім'я бота та опис, що він уміє. Є в ній і колонки «Токен», «Id користувача» та «Ключ Google API», але система їх не читає: працюючий бот бере токен і користувачів із реєстру підключених ботів. Тож це довідкові записи для людини, а не робочі налаштування. Єдине, що робить збереження цієї таблиці, — перезапускає працюючих ботів із реєстру підключених; якщо котрийсь не запустився, помилка йде в журнал сервера, а таблиця зберігається (до 21.10.2026 така помилка не давала зберегти й її).

Чим ця таблиця відрізняється від підключення

Бот у Telegram — це програма з певним набором команд. Її пишуть розробники, і компанія не може вигадати боту нові вміння галочкою. Які боти програма вміє запускати, видно в полі «Ім'я бота» реєстру підключених ботів: зараз працює бот статусів замовлень, а бот заявок на мийку вимкнено в самій програмі. Тому списки різні:

  • тут — довільні записи: список вибору в полі «Ім'я бота» пропонує лише бот заявок на мийку, вписати можна й будь-яку іншу назву, а на роботу ботів ці рядки не впливають;
  • у реєстрі підключених — які боти справді працюють у вашій компанії, під якими токенами й для кого.

Бот, якого записали лише тут, мовчатиме не через помилку, а тому що його не підключили.

Типові ситуації

Потрібного бота немає в списку. Які боти система вміє запускати, видно в полі «Ім'я бота» реєстру підключених ботів: цей перелік задає програма, а не таблиця тут. Нового бота додає розробник.

Бот у списку є, а не працює. Ця таблиця бота не запускає — заведіть його в реєстрі підключених ботів. Бот заявок на мийку (wash_up) не запуститься й там: його вимкнено в програмі, доки не перероблять його діалоги.

Куди дивитися далі