Перейти к содержанию

Telegram-боты для подключения

Справочная таблица ботов, которую система сейчас не читает: бота, который действительно работает, заводят в реестре подключённых ботов, и выбор там от этой таблицы не зависит.

Где искать: Модули → Система → Настройки → Telegram-боты для подключения

Разбор на примере

Доступные боты

Главное в таблице — имя бота и описание, что он умеет. Есть в ней и колонки «Токен», «Id пользователя» и «Ключ Google API», но система их не читает: работающий бот берёт токен и пользователей из реестра подключённых ботов. Так что это справочные записи для человека, а не рабочие настройки. Единственное, что делает сохранение этой таблицы, — перезапускает работающих ботов из реестра подключённых; если какой-то не запустился, ошибка идёт в журнал сервера, а таблица сохраняется (до 21.10.2026 такая ошибка не давала сохранить и её).

Чем эта таблица отличается от подключения

Бот в Telegram — это программа с определённым набором команд. Её пишут разработчики, и компания не может выдумать боту новые умения галочкой. Каких ботов программа умеет запускать, видно в поле «Имя бота» реестра подключённых ботов: сейчас работает бот статусов заказов, а бот заявок на мойку отключён в самой программе. Поэтому списки разные:

  • здесь — произвольные записи: список выбора в поле «Имя бота» предлагает только бот заявок на мойку, вписать можно и любое другое название, а на работу ботов эти строки не влияют;
  • в реестре подключённых — какие боты действительно работают в вашей компании, под какими токенами и для кого.

Бот, которого записали только здесь, будет молчать не из-за ошибки, а потому что его не подключили.

Типичные ситуации

Нужного бота нет в списке. Каких ботов система умеет запускать, видно в поле «Имя бота» реестра подключённых ботов: этот перечень задаёт программа, а не таблица здесь. Нового бота добавляет разработчик.

Бот в списке есть, а не работает. Эта таблица бота не запускает — заведите его в реестре подключённых ботов. Бот заявок на мойку (wash_up) не запустится и там: он отключён в программе, пока не переделают его диалоги.

Куда смотреть дальше