Отчет для менеджера

Оперативная доска мастерской: заказы за период со статусами, ответственными, суммами ремонта и отметкой завершения. Если «Статус заказов» — паспорт одного заказа, то отчёт для менеджера — таблица по всем сразу: кого ждём, кто в работе, сколько денег в процессе.

Где искать: Модули → Заказы на обслуживание → Отчеты → Отчет для менеджера

Отчёт живёт в меню Отчеты модуля «Заказы на обслуживание».

Разбор на примере

Главные ручки — справа и внизу: дата отбора (по дате заказа или дате выдачи), состояние оплаты (все / не оплачено / предоплата / погашенные) и чекбоксы статусов: по умолчанию отмечен только «В ожидании», поэтому для полной картины статусы надо включить сознательно.

Зелёная галочка в колонке «Завершен» — отметка «Завершен» в карточке заказа, её ставят вручную; с «Датой выдачи» и «Местом выдачи» она не связана. Итог «Итого по всем» внизу складывает не колонку «Сумма ремонта», а оплаты: когда заказ оплачен полностью, под ним появляются строки «Дата оплаты / Сумма разницы» и «Итого по заказу» — они и идут в итог. Неоплаченный ремонт в итог не входит.

Колонки «Серв. мастер» и «Приемщик» — ответ на «чей это заказ»: приёмщик оформлял, мастер ремонтирует.

Частые ситуации

Отчёт почти пуст. Чаще всего — забытые чекбоксы статусов: отмечен только «В ожидании». Включите нужные статусы. Без единой отметки отчёт статус не фильтрует — это тоже «все статусы».

Сумма ремонта пуста в строке. По заказу ещё нет проведённых таблиц работ — стоимость появится после нарядов.

Под заказом оплата из другого месяца. Так и есть: период отбирает заказы, а не оплаты, поэтому под заказом стоят все его строки оплат, и именно они составляют «Итого по заказу» и «Итого по всем».

Параметры

Параметр	Что делает
Период + Дата выдачи/Дата заказа	По какой дате отбирать
Клиент, Склад, Серв. мастер, Принято	Срезы по людям и местам («Склад» — место выдачи заказа)
Устройство, Бренд	Фильтр по технике
Оплата	Все / не оплачено / предоплата / погашенные
Заказ	Не завершен / Завершен / Все — по отметке «Завершен» в карточке
Статус (чекбоксы)	Какие состояния показывать: В ожидании, На диагностике, На согласовании, Клиент думает, Согласовано, В ремонте, В удал. сервисе, Заказать запч., Ожидает запч., Готов, Вернули на дораб., Отказ