Статус счета клиента

Самая глубокая развёртка одного заказа: не заголовки документов, как в Отчете счета клиентов, а их строки — что именно заказано, что уехало, что выставлено и чем оплачено. Плюс то, чего больше нигде не видно рядом: платежи (включая предоплаты), условия оплаты каждого счёта и задачи, поставленные по заказу.

Где искать: Модули → Счета клиентам → Отчеты → Статус счета клиента

Отчёт можно запустить и за период — тогда таких карточек будет много, — но его стихия именно точечный разбор: в поле «Счет Клиента» вводится номер, и период можно не заполнять (с заданным номером он не учитывается).

Разбор на примере

Заказ №1 ООО «Строитель»:

Блоки сверху вниз:

• Шапка: клиент, дата, склад, валюта, состояние резерва;
• Товары — строки заказа с тремя ключевыми колонками: «Кол-во» (заказано), «Отгр.» (отгружено), «Сч/ф» (выставлено). В примере дрели — 3/3/3 (закрыты полностью), каски и молотки — 20/0/0 и 15/0/0: ждут;
• Счета-фактуры — со строками, суммой, признаком ОК, долгом и условием оплаты (код и расшифровка): счёт №1 на 4 320,00, долг 0;
• Платежи — чем закрывали: номер платежа, сумма, валюта. Сюда попадают и платежи по счетам, и предоплаты, разнесённые на счёт, и платежи, привязанные сразу к заказу;
• Отгрузки и Возвраты — тоже со строками;
• Задачи — если по заказу ставились задачи: тип, состояние («Завершено»/«В ожидании»), даты и исполнители. Если задач нет — блок просто не выводится.

Тонкости, которые стоит знать

• «Отгр.» в строках показывается только при наличии проведённой отгрузки. Пока ни одна отгрузка заказа не имеет ОК, колонка сознательно держит нули — оформленные, но не проведённые документы за исполнение не считаются.
• Себестоимость в строках (где она есть) видит только роль с действием «Показывать себестоимость» — как в отчётах по продажам.
• Возвраты показывают себестоимость за единицу — удобно сверять, по чём товар вернулся на склад.
• Себестоимость отгрузок и возвратов — в базовой валюте, даже когда заказ в другой: код базовой валюты стоит в подписи колонки («Себестоимость, UAH»).
• Галочки «Задолженность» / «Не отгружено» / «Не отфактурировано» работают так же, как в соседнем отчёте: по умолчанию сняты, сочетаются через ИЛИ, а пустой результат означает «таких заказов нет». Счета заказа, как и там, показываются все, в том числе неутверждённые (в колонке «Утвержден» — «Нет»).

Параметры

Параметр	Что делает
Период	Даты заказов — когда номер не задан
Клиенты	Заказы одного клиента
Склад	Заказы с этим складом
Счет Клиента	Номер заказа; с ним период не учитывается
Задолженность / Не отгружено / Не отфактурировано	Те же фильтры, что в Отчете счета клиентов

Частые ситуации

Не видно оплаченных счетов. Стоит галочка «Задолженность» — блок счетов тогда показывает только неоплаченные, поэтому полностью закрытый счёт «исчезает» вместе с блоком. Снимите «Задолженность»: по умолчанию все три галочки сняты (так сняты и кадры этой статьи).

«Отгр.» нулевое, хотя отгрузка в списке есть. Посмотрите на её признак ОК: документ оформлен, но не проведён — потому в исполнение не зачтён.

Сумма платежа не совпадает со счётом. Если счёт закрывался предоплатой частично, отчёт показывает именно разнесённую на этот счёт часть — остаток предоплаты может ждать другие счета.