День кассира

Касса — это отдельное приложение, а не окно системы. Оно открывается в браузере по своему адресу, выглядит иначе и рассчитано на касание и сканер, а не на мышь. Поэтому вопрос «как открыть окно кассира» имеет совсем другой ответ, чем всё остальное в ERPJS: не через меню, а по ссылке.

Эта статья ведёт через обычный день: войти, открыть смену, пробить чек, взять деньги, положить или вынести наличные, закрыть смену.

Шаг 1. Открыть кассу и войти дважды

Адрес кассы даёт администратор — он выглядит как https://ваш-сервер/pos. На экране входа два поля и две ссылки:

• «Изменить сервер» — куда касса ходит за данными. Задают один раз на этом устройстве, дальше касса помнит.
• «Изменить язык» — язык самой кассы. Он свой, отдельный от языка системы, и тоже запоминается на устройстве.

В полях «Логин» и «Пароль» — не ваш личный вход, а вход точки продажи: отдельный пользователь, заведённый на эту кассу. Логин набирается заглавными буквами сам.

Это первый из двух входов. Точка продажи отвечает на вопрос «что это за касса», кассир — «кто за ней стоит». Поэтому дальше будет ещё один вход.

Если система отвечает У пользователя должен быть отдел, в карточке этого пользователя не заполнен «Отдел» — без него кассой он быть не может.

Шаг 2. Экран кассы

Что на нём:

• шапка — номер чека, дата, клиент, продавец и сколько денег в ящике;
• поле «Код» с кнопкой «Добавить» — сюда летит штрихкод со сканера или код товара с клавиатуры;
• кнопки слева — команды и ходовые товары, собранные под ваш магазин (POS Кнопки); кнопкой-страницей (в примере «ТОВАРЫ») переключаются между наборами;
• нижний ряд — оплата и закрытие чека;
• бегущая строка внизу — напоминания кассиру, их задаёт настройка подсказок;
• узкая полоса слева — разделы: продажа, счета, товары, отчёты, язык, выход.

Справа вверху зелёная кнопка «Авторизация кассиром». Пока на неё не нажали, продавать нельзя: попытка добавить товар отвечает Войдите как кассир, чтобы начать продавать.

Шаг 3. Смена открывается сама

Нажмите «Авторизация кассиром» — и введите логин и пароль кассира.

Поле «Касса» вверху заполнено и недоступно: это наличные, оставшиеся в ящике с прошлой смены. Их не вводят и не сверяют — система берёт сумму, которой закрылась предыдущая смена на этой кассе.

Отдельной кнопки «открыть смену» нет, и искать её не нужно. Смена открывается именно здесь, в момент входа кассира: система записывает в POS Сессии строку «открытие» с этой суммой. После этого зелёная кнопка сменится на красную «Закрыть смену», а в шапке появится поле «Касса».

Две вещи, которые из этого следуют:

• тот же кассир, зашедший второй раз, новую смену не открывает — он возвращается в свою, ещё не закрытую;
• если предыдущий кассир ушёл, не закрыв смену, вход нового сначала закроет её и только потом откроет новую (кроме заблокированной кассы и фискальной кассы с наличными — см. «Типичные ситуации»).

Шаг 4. Чек

Кнопка «Новый счёт» начинает чек. Дальше товар добавляют одним из трёх способов: сканером в поле «Код», кнопкой товара со страницы кнопок или поиском («Поиск товара»).

В примере в чеке две позиции на 200.00. Выделенная строка показана вверху отдельно — с количеством, ценой и суммой, и именно её меняют кнопки «Редактировать товар» и «Удалить товар». «Удалить счёт» убирает весь чек.

Клиент подставляется сам — тот, что записан в карточке точки продажи (в примере это «Розничный покупатель»). Кнопка «Клиент» нужна, только когда покупателя надо назвать поимённо. Если клиента по умолчанию не задали, касса не даст создать чек вообще: Поле "Клиент" обязательное для ввода!

Шаг 5. Деньги

Оплату берут кнопкой «Наличные» или «Терминал».

«К оплате» — сумма чека, её не меняют. В «Получено» вводят, сколько дал покупатель, и «Разменная наличность» показывает сдачу: в примере с 500 за чек на 200 сдача 300. Чек можно закрыть и двумя оплатами — часть наличными, часть картой.

После оплаты нажимают «Закрытие счёта». Это и есть момент продажи: чек становится проведённым документом, товар списывается со склада кассы, деньги ложатся на счёт, заданный в настройках POS. До этой кнопки со склада ничего не ушло.

Если товара на складе кассы нет, закрытие откажет: Товара «код» не хватает на складе!. Касса списывает с того склада, что указан в карточке пользователя точки продажи, — «есть на другом складе» здесь не считается: система так и пишет, проверьте остатки на другом складе.

Шаг 6. Наличные вне чеков

Не все деньги в ящике приходят от покупателей: разменяли купюру, отдали курьеру, положили разменную монету утром. Для этого две кнопки — «Внесение наличных» и «Вынос наличных».

Вверху — сколько сейчас в ящике, ниже — сколько внести или вынести. Каждая такая операция ложится отдельной строкой в Расходы/поступления кассы с номером вашей смены, и именно поэтому в конце дня сумма в ящике сходится с документами.

Шаг 7. Закрыть смену

В конце дня — красная кнопка «Закрыть смену» справа вверху.

Окно показывает итог и ждёт одного решения:

Поле	Что означает
«Общая продажа»	сколько продано за смену, с разбивкой «Наличные» / «Терминал»
«Касса»	сколько наличных должно быть в ящике: сумма на начало смены плюс наличная выручка, плюс внесения, минус выносы
«Вынос из кассы»	сколько вы забираете из ящика сейчас

Что впишете в «Вынос из кассы», то и уйдёт документом выноса, а остальное останется в ящике и станет начальной суммой следующей смены. Заберёте всё — следующий кассир начнёт с нуля; оставите разменную монету — начнёт с неё.

На фискальной кассе (подключена Вчасно.Каса) оставить деньги не получится: смену закрывают только с пустой кассой, поэтому в «Вынос из кассы» вписывают весь остаток, иначе закрытие откажет «Фискальную смену закрывают только с пустой кассой…». Следующий кассир кладёт разменную монету кнопкой «Внесение наличных».

Выручку, сданную в сейф или банк, оформляют отдельно — POS Инкассация. Она переносит наличные на счёт «деньги в пути», и именно там, а не в кассе, деньги ждут банк.

После подтверждения кассир выходит из смены, а экран возвращается к состоянию «нужна авторизация кассиром».

Типичные ситуации

Не вижу кнопки, чтобы открыть смену. Её и нет: смена открывается входом кассира. Красная «Закрыть смену» справа вверху — признак, что смена уже открыта.

Касса пишет, что надо войти кассиром, а я уже вошёл. Вы вошли точкой продажи — это первый из двух входов. Второй — зелёная кнопка «Авторизация кассиром».

Забыл закрыть смену вчера. Ничего страшного. Если сегодня входит тот же кассир, он продолжает вчерашнюю смену: она остаётся открытой, пока он не закроет её кнопкой «Закрыть смену». Вход другого кассира закроет вчерашнюю смену сам — с наличностью, которую система пересчитала по документам смены (открытие, чеки, внесения, выносы). Фактический остаток в ящике она не знает, поэтому расхождение ищите отчётом расходов из кассы. Сама смена не закроется в двух случаях: на фискальной кассе, пока в ней остаются наличные (вход откажет, пока кассир той смены не вынесет остаток), и когда кассу заблокировали кнопкой «Заблокировать кассу» — блокировку снимает кассир смены своим паролем или бэк-офис в POS Сессиях.

Сумма в ящике не сходится с тем, что показывает касса. Касса не считает деньги, она считает документы: начало смены, чеки, внесения, выносы. Расхождение означает, что какая-то операция прошла мимо кассы.

Не вижу отчётов в кассе. Отчёты кассиру видны не все и не всем: нужна запись в настройках отчётов POS на этот отдел и эту точку продажи. От кассира перечень не зависит: касса запрашивает отчёты по паре «отдел + точка продажи», под каким бы кассиром ни была открыта смена.

Кнопки на экране не те, что нужны. Экран собирается в POS Кнопках: каждая кнопка — это действие из фиксированного перечня, товар или переход на другую страницу кнопок. Это настройка, а не программирование.

Пробили не тот чек. Пока чек не закрыт — «Удалить счёт». После закрытия это уже проведённый документ: либо «Возврат товара» в кассе, либо снятие ОК в системе. На кассе, где работает eTIMS (Кения), возврат начинается с нового пустого чека, и касса спрашивает, какой чек возвращают.

Возвращают несколько штук одного товара. В чеке-возврате количество считается так же, как в продаже, только с минусом: повторное сканирование товара или «+» добавляют ещё штуку к возврату (−1, −2, −3). «−» уменьшает возврат, но не до нуля: касса предупредит «Строку возврата нельзя уменьшить до нуля или ниже — удалите строку!». Чтобы убрать товар из возврата, удалите строку.

Куда смотреть дальше

• POS — модуль целиком: настройки, кнопки, отчёты, инкассация.
• POS Сессии — журнал смен: открытия, закрытия, суммы.
• Расходы/поступления кассы — движение наличных внутри смены.
• POS Инкассация — сдача выручки.
• Отчёт расходов из кассы — смена одним листом.
• Вчасно.Касса — фискальный чек и Z-отчёт.
• Офлайн-клиент — касса, которая работает без интернета.