Отчет по оплаченным заказам

Оплаченные заказы за период — и кто на них заработал. Верхняя часть показывает каждый заказ с выполненными работами, а внизу отчёт сводит выручку по инженерам, приемщикам и ответственным: стоимость работ, запчасти с себестоимостью и итог. Именно из него берут базу для процентов мастерам за месяц — самих процентов отчёт не считает.

Где искать: Модули → Заказы на обслуживание → Отчеты → Отчет по оплаченным заказам

Отчёт живёт в меню Отчеты модуля «Заказы на обслуживание».

Разбор на примере

По каждому оплаченному заказу — шапка с клиентом и жалобой и строки работ из нарядов.

Внизу — главное: сводка по людям. Выручка инженера складывается из стоимости работ; запчасти показываются отдельно, с себестоимостью и маржой. Приёмщик «оформил» свою сумму по тем же заказам.

Фильтры мест и персонала (место приёмки, место выдачи, приемщик, ответственный, бренд) позволяют сузить отчёт до одной точки или одного мастера.

Частые ситуации

Заказа нет, хотя он закрыт. Отчёт берёт только оплаченные заказы — проверьте, что по нему проведена оплата, а не только выставлена сумма. Период судит дату оплаты, а не заказа. Заказ, полностью покрытый предоплатой, считается оплаченным на дату наряда, который его закрыл.

Суммы по инженерам не сходятся с ощущением. Выручка делится не по строкам, а по полю «Серв. мастер» в шапке таблицы работ: весь наряд идёт одному мастеру. Наряд без мастера попадёт в итог с пустым инженером.

Параметры

Параметр	Что делает
Период	Даты оплаты: заказ попадает, если хоть одна его оплата в периоде
Место приёмки / Место выдачи	Фильтры по складам устройств
Приемщик / Ответственный / Серв. мастер	Люди, оформлявшие, ремонтировавшие и отвечавшие за заказ
Бренд	Техника одного производителя