Перейти к содержанию

ТТН

Товарно-транспортная накладная — документ на груз в пути. Он описывает, что именно едет: сколько мест, какого веса и габаритов, кому и как. Для Новой Почты именно из него создают экспресс-накладную, а её номер и статус живут в шапке документа.

Где искать: Модули → Склад → Регистры → ТТН

ТТН обычно не заводят с нуля (в списке ТТН создание новой отключено): её создают из отгрузки или счёта-фактуры кнопкой «Создать ТТН» — реквизиты получателя и ссылка на документ подтягиваются сами. Из счёта-фактуры — только из такого, у которого нет номера заказа и стоит галочка «Обновлять склад»; счёт по заказу система отправит к отгрузке: «Создание ТТН доступно из Отгрузки».

Меню: Модули → Склад → Регистры → ТТН.

Разбор на примере

Документ ТТН

Шапка: Номер 2, Дата 31/07/2026, рядом — Номер заказа 19 и № отгрузки 11: видно, из чего вырос документ. Справа — то, что вернула Новая Почта: Номер экспресс накладной 20450412345690 и Статус экспресс накладной «Відправлення прямує до міста Львів». Флажок ОК подтверждает документ: после него шапку и груз уже не изменить (остаются статус и комментарий), а ТТН не удалить — «Запрещено удалять утвержденный ТТН!». Галочку можно снять обычной правкой. В списке заказов клиентов значок грузовика заказа серый, пока его ТТН не подтверждена, и зелёный после ОК.

Ниже три вкладки:

  • Почта — доставка обычной почтой: адрес, индекс, отделение, страховая стоимость, наложенный платёж, плательщик и тип оплаты;
  • Новая Почта — реквизиты экспресс-накладной (разбор ниже);
  • Транспортная компания — перевозчик, автомобиль, водитель и веса для обычной автоперевозки.

Матрица — места груза. В примере два: коробка 510×700×450 мм весом 18 кг и коробка 300×400×300 мм весом 9 кг, каждая с маркировкой «1/2» и «2/2». Внизу итоги: всего мест 2, общий вес 27 кг, объём 0,1967 м³, общий объёмный вес 49.

Объёмный вес больше фактического — и это нормально: перевозчик возьмёт деньги за большую из двух величин. Две лёгкие коробки по габаритам «весят» 49 кг вместо 27. Объёмный вес места — его объём в м³ × 250: первая коробка «весит» так больше 40 кг, то есть больше лимита Новой Почты на одно место (ниже), и настоящую экспресс-накладную с таким местом система не создаст.

Вкладка «Новая Почта»

Вкладка Новой Почты в ТТН

Здесь то, что поедет в экспресс-накладную:

  • Отправитель — карточка кабинета, контактное лицо и телефон, город и отделение отправления;
  • Получатель — название, телефон, город и отделение; флажок «Юр. лицо» переключает юридическое лицо и частное. Он ставится сам, когда в карточке клиента из поля «Грузополучатель» есть регистрационный номер: тогда получателем в Новой Почте становится организация с этим кодом ЕГРПОУ. Если флажок стоит, а ЕГРПОУ в карточке грузополучателя нет (или грузополучатель не указан), создание накладной откажет «Юр. лицо: в карточке клиента нет ЕГРПОУ — заполните его или снимите галочку!»; при повторном создании отказ приходит до удаления имеющейся накладной, и та остаётся. Имя частного получателя должно содержать как минимум имя и фамилию и не содержать цифр;
  • груз — тип, описание, плательщик, тип оплаты, страховая стоимость;
  • Обратная доставка — сумма наложенного платежа, тип груза и плательщик обратной доставки;
  • Тип доставки система проставляет сама по переключателю «Доставка в»: «Отделение» — WarehouseWarehouse, «Адрес» — WarehouseDoors (тогда обязательны улица, дом и квартира). Отправление всегда едет из отделения.

Матрица внизу — история накладной: номер, код и текст статуса, дата и время, стоимость доставки. Первая строка появляется в момент создания экспресс-накладной, дальше её обновляет служба статусов.

Кнопки Новой Почты

В меню документа четыре действия:

Действие Что делает
Создать экспресс накладную (НП) передаёт данные в Новую Почту и получает номер. Если в ТТН накладная уже есть, сначала удаляет её в Новой Почте, а потом создаёт новую — с новым номером
Напечатать экспресс накладную (НП) печатная форма накладной
Напечатать экспресс-накладную (НП) на Zebra то же для термопринтера этикеток
Удалить экспресс накладную (НП) отменяет накладную в Новой Почте и чистит номер со статусом

Перед созданием система проверяет данные. Поля отправителя, получателя и груза на вкладке Новая Почта должны быть заполнены — пустое окно назовёт: «Для создания накладной, необходимо заполнить поле: …». Матрица груза не может быть пустой, а у каждого места должен быть вес (или объёмный вес) и все три габарита, иначе создание остановится сообщением. Ограничение Новой Почты — не больше 30 кг на одно место при любом типе оплаты (считается больший из физического и объёмного веса); более тяжёлый груз разбивают на места.

После успешного создания система записывает номер накладной в шапку ТТН, статус и строку в историю. В заказ клиента номер накладной проставляет только создание из отгрузки; создание из ТТН заказ не трогает.

Удалить накладную можно, пока Новая Почта не приняла отправление. После приёма сервис откажет — накладную придётся отменять уже в Бизнес-кабинете.

Список ТТН

Откуда берутся данные

  • Получатель, заказ и отгрузка или счёт-фактура приходят из документа, из которого создавали ТТН.
  • Из отгрузки ТТН переносит все её данные Новой Почты: отправителя, получателя, объявленную стоимость, наложенный платёж и места груза. Если у отгрузки уже есть экспресс-накладная, ТТН получает её номер, статус и историю. Когда в отгрузке не выбран адрес доставки, отправитель по умолчанию из НП Настройки лишь дополняет пустое: становится Отправителем, если в отгрузке нет отправителя с городом и отделением, и заполняет незаполненные плательщика и тип груза. Выбранное в отгрузке ТТН не перезаписывает.
  • Из счёта-фактуры мест груза нет — матрицу заполняют в ТТН. Отправитель берётся из НП Настройки → карточка кабинета Новая Почта, а страховая стоимость и наложенный платёж равны сумме счёта (пересчитанной в валюту из НП Настройки, если валюты разные).
  • Города и отделения выбираются из справочников НП Города и НП Отделения, тип груза — из НП Типы груза.
  • Номер накладной приходит от Новой Почты. Стоимость доставки Новая Почта сообщает один раз — при создании экспресс-накладной; статус записывают кнопка НП и служба «Обновление статусов ЭН Новой Почты», а стоимость служба не обновляет. Статус в шапке можно поправить вручную даже в подтверждённой ТТН; стоимость доставки в истории в окне только для чтения.

Типичные ситуации

  • «Вес упаковки обязателен в матрице упаковок». В матрице есть строка без веса. Заполните вес или объёмный вес каждого места.
  • «Максимальный вес одного места 30 кг». Ограничение перевозчика при любом типе оплаты, по физическому или объёмному весу: разделите груз на несколько мест.
  • Накладная создалась, а номера в заказе нет. Из ТТН номер в заказ не проставляется — только при создании накладной из отгрузки, и только если поле в заказе ещё пустое: заполненное система не перезаписывает.
  • После смены контактного лица очистился «Телефон». Телефон берётся у выбранного контакта в карточке этого же отправителя. Если отправителя однозначно не определить — в компании несколько кабинетов Новой Почты с одинаковым названием, и такой контакт есть в обоих, — или поле Контакт. лицо очищено, «Телефон» тоже очищается: в накладную не уйдёт номер другого человека. Выберите отправителя в поле Отправитель из списка заново (подставятся первое контактное лицо кабинета и его телефон) или впишите телефон вручную.
  • Статус не меняется. Его обновляет служба; проверьте, что она запускается по расписанию, и помните, что конечные статусы (получено, отказ, удалено) больше не меняются.
  • Переключатели «Доставка в» и «Обратная доставка» на вкладке «Почта» — справочные. Они сохраняются в накладной, но система по ним ничего не делает. В экспресс-накладную уходит выбор с вкладки Новая Почта: «Отделение / Адрес» там подставляет значение в поле Тип доставки, и оно едет в Новую Почту как тип услуги. Если накладную создают из документа, тип доставки система берёт из карточки адреса доставки клиента, а без неё — из отгрузки. Так и оставлено сознательно: вкладка рассчитана на другие службы доставки, интеграций с которыми пока нет.
  • Кадры в демо. В публичном демо нет живого ключа Новой Почты, поэтому номер накладной в примере демонстрационный: настоящий приходит от сервиса в момент создания.

Рядом