Фискализация eTIMS

По записи на каждый проведённый счёт, кредит-ноту и кассовый чек, который должен попасть в eTIMS налоговой службы Кении (KRA). Запись отвечает на три вопроса: ушёл ли документ, если нет — почему, и какую квитанцию выдала KRA.

Записи создаёт и меняет только система — при проведении документа и при каждой попытке отправки. Человек их читает и управляет очередью двумя действиями меню окна.

Где искать: Модули → eTIMS → Регистры → Фискализация eTIMS

Разбор на примере

Счёт 77 проведён в 10:00. Запись фискализации:

Поле	Значение	Что значит
Счет-фактура	77	документ, ради которого запись
Тип	sale	продажа; кредит-нота и чек возврата кассы — credit
Учетная запись eTIMS	ET1	через кого ушёл документ
Статус	sent	в eTIMS; другие статусы — ниже
Попытки	0	сколько неудачных попыток отправки было подряд; «Отправить повторно», «Нет в eTIMS» и повторное проведение сбрасывают счётчик в 0
Сумма, KES	300	сумма запроса, с которой документ ушёл в KRA
PIN покупателя	P051234567X	PIN, с которым документ ушёл в KRA
Номер CU-инвойса, SCU ID, подпись, QR-код	…	квитанция KRA — её же печатают чек и форма счёта

Статусы записи:

Статус	Что значит
pending	ждёт отправки: первая попытка ещё не прошла, сервер eTIMS был занят или кредит-нота ждёт свой счёт; система повторит сама
sending	отправляется прямо сейчас
sent	документ в eTIMS: квитанция KRA записана или человек отметил «Есть в eTIMS» по порталу KRA
error	ошибка: посредник отказал или не хватает данных или настроек; причина — в «Последняя ошибка». Сама система его не повторяет. Если стоит «Возможно, уже в eTIMS», документ всё же может быть в KRA
cancelled	документ сняли с проведения до отправки

Поле «Последняя ошибка» написано на языке того, кто провёл документ (после «Отправить повторно» — того, кто нажал): «Продажа eTIMS 77: строка 1: коду НДС V16 не сопоставлен тип налога eTIMS в учётной записи» говорит, что исправить — сопоставление НДС в учётной записи.

Два действия меню

«Отправить повторно» — для записи с ошибкой или ожидающей: она возвращается в очередь и отправляется сразу. Ответ — на вашем языке. Отправленную, отправляемую или снятую с проведения запись система повторно не отправит и скажет почему.

«Выяснить неизвестный результат» — для записи с отметкой «Возможно, уже в eTIMS»: ответ eTIMS потерялся, и неизвестно, есть ли документ в KRA. Проверьте документ на портале KRA и ответьте:

• «Есть в eTIMS» — с номером CU-инвойса с портала; запись станет sent, в поле «Выяснено вручную» — ваш логин;
• «Нет в eTIMS» — запись вернётся в очередь, и документ уйдёт заново.

Окно закрывается только после ответа сервера: если он отказал, введённый номер остаётся. Если ни одна попытка не дошла до запроса продажи, «Есть в eTIMS» откажет — такую запись просто отправьте повторно.

Оба действия доступны тому, у кого есть право изменять этот регистр.

Типичные ситуации

Счёт не снимается с проведения. Если запись sent, документ уже в KRA: исправление — кредит-нотой. Если запись sending — попробуйте через минуту. Если стоит «Возможно, уже в eTIMS» — сначала выясните результат.

Кредит-нота ждёт. Пока её счёт в очереди (pending или sending), нота остаётся pending и уйдёт после него. Если запись счёта — error или cancelled либо её нет, нота получает error: сначала фискализируйте счёт, потом отправьте ноту повторно.

Ошибка учётной записи при проведении, поле «Учетная запись eTIMS» пустое. Две записи «По умолчанию для компании» или закрытая учётная запись кассы: система не выбрала, через кого отправлять. Исправьте учётные записи и нажмите «Отправить повторно» — запись выберется по тому же правилу, что при проведении. Кредит-нота всегда уходит записью своего счёта.

У отправленной записи предупреждение «KRA приняла предыдущую попытку счёта…». Ответ давней попытки пришёл уже после того, как запись вернули в очередь (например, после «Нет в eTIMS» и повторного проведения). Документ в KRA — с той суммой, что в записи; если счёт с тех пор меняли, исправьте разницу кредит-нотой.

«Квитанция от KRA» не отмечена у отправленной записи. Запись поставлена в sent вручную («Есть в eTIMS») или посредник ответил успехом без номера CU-инвойса: квитанцию KRA система не получала, поэтому подписи и QR у неё нет. Если запоздавший ответ той попытки всё же придёт, система допишет квитанцию сама.

Что ушло в eTIMS и что ответил посредник — в Журнале обмена eTIMS. Настройка — Инструкция eTIMS.