Перейти к содержанию

Статус устройств на обслуживании

Короткий ответ на вопрос «что сейчас в мастерской»: изделие, место и количество.

Где искать: Модули → Обслуживание базы данных → Регистры → Статус устройств на обслуживании

Разбор на примере

Статусы сервисных изделий

Три колонки — и никаких денег. Строка со складом ;;; — не склад, а общее количество устройства на всех складах. Это намеренно: чужая техника не имеет для нас себестоимости, поэтому реестр отвечает только на вопрос наличия, в отличие от складских статусов с их резервами и себестоимостью.

Как этим пользоваться

Самый простой способ понять загрузку сервиса — посмотреть сюда: сколько аппаратов лежит в каждой точке. Рост числа в одной мастерской при пустых соседних — повод перераспределить работу.

Числа пересчитываются сами: по галочкам «Устр. принял», «Выдал» и «Выдал без опл.» в заказах на обслуживание и по сервисным перемещениям между точками.

Типичные ситуации

Количество не сходится с фактом. Сверьте с историей: обычно в заказе не поставлено «Устр. принял» или «Выдал» либо перемещение не завершено.

Изделие лежит в сервисе месяцами. Реестр показывает наличие, а причину смотрите в заказе на обслуживание.

Куда смотреть дальше