Перейти к содержанию

Ответы банков по оплате поставщика

Что банк вернул в ответ на наши платёжные поручения: реквизиты проведённого платежа так, как их видит банковская система.

Где искать: Модули → Обслуживание базы данных → Регистры → Ответы банков по оплате поставщика

Разбор на примере

Ответы банка

Строка повторяет платёжку глазами банка: названия плательщика и получателя, их IBAN, названия банков и налоговые коды обеих сторон, назначение платежа, сумма, номер банковского документа, счёт-фактура, по которому платили, поставщик и номер нашего платежа поставщику.

В списке четыре столбца — «Оплата поставщика» (номер нашего платежа), «Назначение платежа», «Имя получателя» и «Сумма»; остальное открывается в самой записи.

Кто заполняет. Автоматически — никто: интеграции с банком, которая записывала бы сюда ответы, в продукте нет. Вручную в окне тоже не заполнить: все поля записи только для чтения. Записи появляются только через API — от внешней интеграции или ИИ-агента. Подстановка счёта-фактуры и поставщика из первой строки платежа по «Оплата поставщика» в окне не действует; её выполняет только запись через ИИ-агента, который прогоняет логику окна.

Зачем хранить то, что мы и так отправляли

Потому что это не копия отправленного, а подтверждение принятого. Банк может исправить или дополнить реквизиты, вернуть собственный номер документа (даты проведения запись не показывает). Расхождение между тем, что мы отправили, и тем, что вернулось, — самый точный способ найти ошибку в платеже.

Второй сценарий — сверка. Когда поставщик говорит «деньги не дошли», реквизиты получателя из ответа банка показывают, куда платёж ушёл на самом деле.

Типичные ситуации

Поставщик не видит оплаты. Сравните IBAN получателя в ответе с правильным: ошибка в реквизитах видна сразу.

Нет ответа на платёж. Сам он не появится: ни один процесс программы ответы банка сюда не загружает, а в окне поля только для чтения — запись может добавить только интеграция через API.

Второй ответ на тот же счёт-фактуру не сохраняется. Номер счёта-фактуры в пределах компании уникален: вторая запись с тем же номером отказывает «Запись уже существует!». Записей без счёта-фактуры — сколько угодно.

Ответ есть, а платёж в системе не проведён. Это расхождение, которое нужно разобрать: деньги ушли, учёт об этом не знает.

Куда смотреть дальше