Перейти к содержанию

Неоплаченные счета-фактуры

Рабочий перечень «кому звонить»: клиенты с незакрытыми счетами, у каждого — номера счетов, даты оплаты, остаток долга и телефон прямо в строке заголовка. В отличие от отчёта о дебиторской задолженности, который раскладывает долг по интервалам возраста, здесь задача проще — дать менеджеру список для обзвона.

Где искать: Модули → Расчеты с клиентами → Отчеты → Неоплаченные счета-фактуры

Разбор на примере

Параметры отчёта

Запускаем на 01/12/2027:

Результат

Каждый клиент — блок: код, наименование, телефон и адрес, под ними его неоплаченные счета, а внизу — количество счетов и сумма долга («Всего кол-во: 1 … Всего UAH: 4 800.00»).

⚠️ Колонка «Дней» здесь читается наоборот, чем в отчёте о задолженности. Это количество дней, которое ОСТАЛОСЬ до даты оплаты: положительное число — срок ещё впереди, отрицательное — счёт просрочен. Тот же счёт №9 ООО «Строитель», который в отчёте о задолженности стоит в колонке «31-90» с просрочкой 72 дня, здесь показан как −72.

Откуда берутся цифры

Долг — это остаток утверждённого счёта после платежей и зачтённых предоплат — на дату отчёта: на «На дату», а когда она не указана — текущий остаток с учётом всех утверждённых платежей (и датированных наперёд). Счёт, полностью оплаченный до этой даты, в отчёт не попадает, а закрытый в своей валюте не показывается и тогда, когда в базовой от округления нескольких оплат осталась копейка.

Дата оплаты берётся из самого счёта; её формируют условия оплаты клиента (дата счёта + дней отсрочки).

Телефон и адрес — из карточки контакта; пустые поля в кадре означают, что в карточке их не заполнили.

Параметры

Параметр Что делает
Просрочено дней не менее Отсекает свежие долги: оставляет счета, просроченные хотя бы на столько дней
Задолженность не менее Отсекает мелкие остатки — удобно, когда «хвосты» по копейкам мешают видеть существенное
Клиент Один клиент
На дату День, от которого считаются «Дней» и отбор «Просрочено дней не менее» (пусто — сегодня). Перечень и остатки — тоже на эту дату: счета, выписанные позже, не показываются, а платёж, проведённый после неё, долг не уменьшает
В валюте Суммы в валюте счёта вместо базовой
Подробно / Сводный Подробно — с перечнем счетов каждого клиента; Сводный — только клиенты и итоговые суммы

Частые ситуации

Нужны только серьёзные должники. Заполните оба фильтра-отсекателя: «Просрочено дней не менее» (например 30) и «Задолженность не менее» (например 1000) — останется то, ради чего стоит звонить.

Счёт в отчёте, хотя клиент заплатил. Платёж не утверждён или привязан не к тому счёту. Откройте платёж и проверьте колонку «Сч/ф №» в его строках.

Список слишком длинный для обзвона. Переключите на «Сводный»: будет видно, у кого долг больше, а детализацию откроете уже точечно по клиенту.

Нет телефона в строке. Заполните его в карточке клиента — отчёт берёт номер именно оттуда, а не из документов.