Перейти до змісту

Фіскальні чеки

Журнал чеків, які пробила каса й зареєструвала податкова. Це не документ обліку — обліковий бік продажу живе в рахунку, а тут зберігається сам чек: що продали, як заплатили і з якими фіскальними реквізитами він пішов у ДПС.

Де шукати: Модулі → Чекбокс (також у модулях: Вчасно.Каса) → Регістри → Фіскальні чеки

Розбір на прикладі

Журнал фіскальних чеків

У журналі — код чека, номер зміни, клієнт, сума й дата з часом. У демонстраційній компанії чек один — №1 від 16/08/2026.

Фіскальний чек

Чек №1 зі зміни №1 на 1588 гривень, покупець — роздрібний. Поле Рахунок-фактура зв'язує чек із документом обліку, а прапорець Зовнішній чек позначає чек, який прийшов ззовні і власної зміни в системі не має.

Три вкладки — три різні питання:

  • Товари/Послуги — що саме продали;
  • Сплата — чим розрахувалися (готівка, картка, кілька способів в одному чеку);
  • Інформація про чек — фіскальні реквізити й дані платіжного термінала.

Найцінніше — третя вкладка

Інформація про чек

Тут лежить те, чого немає більше ніде: фіскальний номер і час реєстрації, посилання на чек у кабінеті податкової, а поруч — сліди еквайрингу: код авторизації, RRN, банк, платіжна система, маска картки, номер термінала.

Саме ці поля відповідають на два найчастіші питання: «чи справді чек зареєстровано» і «за якою транзакцією пройшли гроші». Без них розбір спірної оплати перетворюється на дзвінки в банк.

Звідки беруться записи

Руками сюди зазвичай не заходять. Чеки створює система двома шляхами: фіскалізація у Вчасно.Каса — коли проводять чек каси чи рахунок із заповненою «Фіскальною касою», чек пишеться до вже наявного рахунку; і служби імпорту — Checkbox і Вчасно.Каса, — які створюють чек разом із рахунком. Товару чека немає в довіднику (а в Checkbox — і проведення відмовило з будь-якої причини) — рахунок лишається чернеткою, а чек записується. Без чека лишається продаж, для якого не записалась навіть чернетка рахунку (валюта, спосіб оплати, курс), а у Вчасно.Каса — і той, проведення якого відмовило не через товар. Обидва шляхи пишуть чек із прапорцем «Зовнішній чек» і без номера зміни. Чеку без цього прапорця — заведеному вручну чи касою — номер зміни каси обов'язковий, і система перевіряє, що така зміна існує.

Типові ситуації

Продаж є в сервісі, а чека в журналі немає. Відкрийте підсумок служби імпорту: чек пропущено разом із рахунком, коли не записалась навіть чернетка рахунку (валюта, спосіб оплати, курс; у Вчасно.Каса — і відмова проведення не через товар), — підсумок називає чек і причину (у Checkbox — «Чек … не імпортовано: …»). Виправте картку чи довідник і запустіть службу знову. Товару немає в довіднику — це не пропуск: чек записано, рахунок лишився чернеткою, і підсумок називає його номер.

Клієнт сумнівається, що чек фіскальний. Дайте йому посилання з поля фіскального URL — воно веде на чек у кабінеті податкової.

Спірна оплата карткою. Дивіться вкладку з інформацією: RRN і код авторизації — те, що питає банк.

У журналі в одного чека дата з часом, в іншого — без. Колонка Дата показує дату з тексту чека. Чеки, що прийшли давнім шляхом імпорту, такого тексту не мають — тоді журнал бере поле Фіскальна дата/час, а якщо порожнє й воно — дату чека, уже без часу. Сам чек від цього не змінюється: це лише показ у журналі.

Куди дивитися далі