Перейти до змісту

Сервісні переміщення

Клієнтський пристрій, зданий у ремонт, теж має «лежати десь»: на приймальні, на дільниці ремонту, у майстра. Але це не товар зі складу — це чужа річ, прийнята за замовленням на обслуговування, і рахують її поштучно, за номером замовлення. Сервісні переміщення возять такі пристрої між сервісними складами.

Де шукати: Модулі → Склад → Регістри → Сервісні переміщення

Від звичайного переміщення товару документ відрізняється головним: він двофазний. Спершу пристрій відправляють, потім приймають — і кожну дію підтверджують окремо.

Розбір на прикладі

Список переміщень

Картка переміщення

Переміщення №1 від 12/08/2026: перфоратор із замовлення на обслуговування №20 їде зі складу SERV1 (приймальня) на склад SERV2. У рядку — не серійний номер, а номер замовлення на обслуговування; пристрій ідентифікується парою «замовлення + виріб», бо саме так він потрапив у сервіс.

Дві галочки праворуч і є суть документа:

  • Відправлено — пристрій поїхав; система тут же знімає його з складу-відправника;
  • Прийнято (OK) — пристрій доїхав; тільки тепер він з'являється на складі-отримувачі.

Порядок жорсткий: провести «Прийнято», не поставивши «Відправлено», система не дасть — так і скаже, що документ спершу треба відправити. Поставити обидві галочки одним збереженням теж не можна — система відповість «Прилад ще не переміщено!»: спершу зберігають «Відправлено», а «Прийнято» ставлять наступним збереженням, коли прилад доїхав. Назад дороги теж немає: зняту галочку зберегти не вийде — система відповість «Прилад вже відправлено!», а якщо знімають другу, «Прилад вже переміщено!».

Це не причіпка, а захист складу: списання сталося тієї миті, коли галочку поставили, і скасовувати його перемиканням система не дає навмисно.

Що робити, якщо відправили помилково. Видалити такий документ теж не можна — видалення вимагає, щоб галочок не було зовсім, а зняти їх не виходить. Пристрій при цьому рахується «в дорозі»: зі складу-відправника списаний, на склад-отримувач не прийшов. Вихід один і він же правильний по складу: довести документ до кінця — поставити «Прийнято», — а потім створити зустрічне переміщення назад. Обидва рухи лишаться в історії, і це чесніше, ніж стертий слід.

Між двома галочками пристрій не рахується ніде — він у дорозі. Це не помилка, а сенс двофазності: поки коробка їде через місто, вона не лежить ні на приймальні, ні в майстерні.

Що робить система

При позначці «Відправлено» — знімає одиницю зі складу-відправника: зменшує статус сервісного виробу, серійний залишок і пише рядок в історію.

При позначці «Прийнято» — так само додає одиницю на складі-отримувачі.

Перед відправкою система перевіряє, що пристрій справді лежить на складі-відправнику, і що замовлення на обслуговування з таким номером існує. Якщо ні — документ не проведеться.

Типові ситуації

Пристрій «загубився». Подивіться на документ: якщо стоїть тільки «Відправлено», пристрій у дорозі. Ставте «Прийнято», коли він фізично доїхав, а не заздалегідь.

Помилилися складом-отримувачем. Поки стоїть лише «Відправлено», склад-отримувач ще можна змінити і зберегти — пристрій туди ще не прийшов. Після «Прийнято» виправляти пізно — робіть зустрічне переміщення назад.

Треба змінити пристрій чи склад-відправник у відправленому документі. Не вийде: з «Відправлено» пристрої вже списані зі складу-відправника саме за цими рядками, тож рядки і «Зі складу» сірі, а збереження зміни повз вікно система відхилить — «Переміщення вже відправлено!». Зайвий пристрій доведіть до кінця й поверніть зустрічним переміщенням, пропущений — відправте новим документом.

Не плутайте зі складом товарів. Тут рухаються тільки клієнтські пристрої на сервісних складах. Запчастини, які ставлять у ремонті, — звичайний товар, і возять їх звичайним переміщенням.

Куди дивитися далі

Змінні друку

Значення, доступні в шаблонах друкованих форм цього документа. Як записати змінну в шаблоні — див. Друковані форми.

Поля заголовка:

Змінна Що підставляється
Ok Прийнято (OK)
Number Номер
Trans_Date Дата операції
Status Відправлено
From_Code Зі складу (код)
From_Name Зі складу (назва)
To_Code На склад (код)
To_Name На склад (назва)
Objects Об'єкт
Total_Qty Заг. кіль-сть

Поля рядків:

Змінна Що підставляється
No Номер позиції рядка
Serial_No № з. на обсл.
Item_Code Товар
Qty Кількість
Description Опис
Unit Код одиниці виміру
Unit_Name Назва одиниці виміру

Записи, на які документ посилається полями форми (склад, клієнт, валюта…), дають у шаблон і решту своїх змінних — код і назва вже названі в таблицях вище, інше описано в статті довідника: